27日(rì)，攜程集團發布《2022年(nián)可(kě)持續旅行消費者報告》。該報告由WWF世界自(zì)然基金會(瑞士)北京代表處提供技術(shù)支持，對11個國(guó)家地區的近萬名受訪者調研而成。

 調查顯示，近80%受訪者非常重視旅行中的可(kě)持續環保因素，近70%的受訪者願意支付更高費用來(lái)實現可(kě)持續旅行。報告還(hái)顯示，疫情對近70%受訪者起到了催化作(zuò)用，提升了他(tā)們選擇可(kě)持續旅行的意願。

 攜程集團CEO孫潔表示，這份報告體(tǐ)現了當下消費者對于可(kě)持續旅行接受度越來(lái)越高的趨勢，并再次證實了攜程“LESS·可(kě)持續旅行計(jì)劃”的發展價值。今年(nián)七月，攜程集團發布“LESS·可(kě)持續旅行計(jì)劃”，承諾将與生(shēng)态合作(zuò)夥伴陸續聯合推出至少1萬個低碳旅行産品，同時帶動1億人(rén)參與低碳實踐。現階段，可(kě)持續理(lǐ)念已經滲透各條業務線，與旅業夥伴也建立了普遍的可(kě)持續陣線聯盟。

 報告顯示，可(kě)持續旅行正在成爲一種全球趨勢，約78.7%的受訪者認爲可(kě)持續旅行非常重要。人(rén)們選擇可(kě)持續旅行原因各不相(xiàng)同，約50%遊客是因爲這種行動的積極影(yǐng)響，13%和8%的遊客是出于“追趕潮流”和“社會壓力”的原因選擇。值得(de)注意的是，疫情對可(kě)持續旅行認可(kě)度提升起到了催化效應。近70%受訪者表示疫情提高了他(tā)們選擇可(kě)持續旅行的意願，更積極反思自(zì)身(shēn)與自(zì)然和社會的關系。

(圖源 攜程黑(hēi)闆報公衆号)

 報告也披露了在全球趨勢下亞歐旅行者對可(kě)持續旅行的認知。21%的歐洲受訪者表示，人(rén)們選擇可(kě)持續旅行是因爲“它是一種時尚”，近40%的亞洲遊客表示“疫情極大(dà)地激發了可(kě)持續旅行意願”;在付費意願和價格敏感度方面，有47%的亞洲遊客“願意爲可(kě)持續旅行多支付不超過總支出5%的費用”;同時，亞歐地區的旅行者都(dōu)對“個人(rén)和政府均對環境影(yǐng)響富有很大(dà)責任”的觀點表示認同。

 盡管可(kě)持續旅行的受歡迎程度激增，但(dàn)根據報告，在約5%的旅行者心目中，可(kě)持續旅行涉及到犧牲舒适性和便利性，會給旅行帶來(lái)負面體(tǐ)驗。“産品選擇少”“标識不清楚”“價格過于昂貴”也成爲了拒絕可(kě)持續旅行的三大(dà)“硬傷”。超過一半受訪者希望旅行平台對可(kě)持續産品做出明确标注，超過四成用戶期待更方便地篩選和尋找可(kě)持續産品。關于可(kě)持續旅行方案定價，近70%旅行者願意支付更高費用。但(dàn)僅一成的消費者願意接受10%以上的漲價。