2022年(nián)3月酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數(MVI)發展報告

返回列表2022年(nián)04月22 09:03:05  文章(zhāng)來(lái)源:邁點研究院 · 吳伊超


短(duǎn)視頻以其用戶規模大(dà)、用戶使用頻率多的優勢在酒店(diàn)營銷中倍受重視。疫情反複,防疫局勢再度緊張,酒店(diàn)用短(duǎn)視頻進行防疫培訓與宣傳;官方旅遊酒店(diàn)業協會與短(duǎn)視頻平台合作(zuò)直播來(lái)引流;酒店(diàn)集團聘請(qǐng)專業團隊制作(zuò)短(duǎn)視頻等行爲充分(fēn)反映了酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻影(yǐng)響力的重要性。

以下是邁點研究院獨家發布的“2022年(nián)3月酒店(diàn)短(duǎn)視頻影(yǐng)響力100強榜單”。本月,假日(rì)酒店(diàn)、維也納酒店(diàn)、希爾頓酒店(diàn)位列前三甲,另有洲際酒店(diàn)、喜來(lái)登酒店(diàn)、W酒店(diàn)、皇冠假日(rì)酒店(diàn)、寶格麗酒店(diàn)、悅榕莊、亞朵酒店(diàn)進入榜單前十。

一、本月百強榜單


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二、行業動态總結

内容總結:政企合作(zuò)出品防疫短(duǎn)視頻、短(duǎn)視頻促銷活動帶來(lái)滿房(fáng)紅(hóng)利

第一,本月,揚州市文旅部門(mén)聯合揚州西園飯店(diàn)及時發布星級飯店(diàn)疫情防控主題短(duǎn)視頻。此次推出的疫情防控主題的短(duǎn)視頻,時長約5分(fēn)鍾,囊括了賓客接待和飯店(diàn)員(yuán)工(gōng)防疫的規範用語和操作(zuò)流程,讓人(rén)一目了然。視頻的拍(pāi)攝由星級飯店(diàn)員(yuán)工(gōng)結合實際經驗親身(shēn)參與,并确定了《星級飯店(diàn)新型冠狀病毒疫情防控應急預案演練案例》進行了多次演練,内容包含進店(diàn)人(rén)員(yuán)防控管理(lǐ)、人(rén)員(yuán)體(tǐ)溫和兩碼異常處理(lǐ)、客人(rén)辦理(lǐ)住宿、會議(yì)、宴會用餐、預訂、員(yuán)工(gōng)崗前崗中健康監測、日(rì)常消毒等實景操作(zuò)的場景等。與此同時,該視頻成爲其他(tā)相(xiàng)關星級飯店(diàn)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)培訓的素材,讓員(yuán)工(gōng)對防疫規範流程更加印象深刻。第二,本月,Xbed希酒店(diàn)在抖音平台運營短(duǎn)視頻兩個月以來(lái)實現7日(rì)視頻播放(fàng)量577.3萬團購(gòu)訂單金額44.5萬元。Xbed希酒店(diàn)本月在抖音發起爲期一周的“新店(diàn)預售限時通用房(fáng)券”促銷活動,活動上架第一天,2000份庫存即售罄。随後加推了1000份庫存,又于2小時後售罄。該活動讓衆多Xbed希酒店(diàn)門(mén)店(diàn)出現滿房(fáng)現象。

形式總結:政企合作(zuò)搞直播、仟那聘專業團隊制作(zuò)短(duǎn)視頻、麗呈提GMO概念

第一,本月,海南(nán)省酒店(diàn)與餐飲行業協會與旅居客簽署酒店(diàn)直播推廣戰略合作(zuò)協議(yì),聯合抖音官方爲全省酒店(diàn)開展抖音直播推廣,通過直播引流消費。海南(nán)省酒店(diàn)與餐飲行業協會公布數據顯示2022年(nián)3月,海口新燕泰酒店(diàn)通過旅居客開展短(duǎn)視頻+直播帶貨,上架3天,成交量達900多單。此外,海南(nán)省酒店(diàn)與餐飲行業協會表示,本次合作(zuò)服務将分(fēn)4個區域即海口、澄邁酒店(diàn)圈;文昌、瓊海、萬甯及陵水酒店(diàn)圈;三亞酒店(diàn)圈;其他(tā)各市縣酒店(diàn)圈推進直播服務項目,且需滿足等同四鑽與四星級酒店(diàn)資質參與。第二,仟那集團聘用專業機(jī)構或團隊,爲仟那集團所屬成員(yuán)酒店(diàn)制作(zuò)短(duǎn)視頻。預計(jì)每個月推出五六個短(duǎn)視頻,進行市場宣傳推廣。第三,麗呈酒店(diàn)集團創新提出GMO概念并會向門(mén)店(diàn)派駐專業顧問(wèn)。GMO是Group Marketing Officer的縮寫,即集團營銷經理(lǐ)。不同于簡單的線上指導,爲了能夠更直接有效地賦能酒店(diàn)營銷,GMO将會直接派駐到門(mén)店(diàn)中協助門(mén)店(diàn)以系統性培訓、手把手帶教等多種形式幫助門(mén)店(diàn)理(lǐ)解、執行、複盤相(xiàng)關的集團營銷策略,并從(cóng)多個維度幫助酒店(diàn)實現業績提升包括會員(yuán)發展與營銷、短(duǎn)視頻共創、日(rì)常運營流程優化、OTA點評分(fēn)提升、和私域流量五大(dà)類别,以便門(mén)店(diàn)更好地提供服務、增加收益。

素材總結:短(duǎn)視頻爲酒店(diàn)防疫帶來(lái)一抹色彩、潮漫酒店(diàn)受短(duǎn)視頻平台肯定

第一,本月,全國(guó)疫情呈多點散發、局部爆發的局勢,防疫局勢再次緊張,短(duǎn)視頻爲緊張的酒店(diàn)防疫帶來(lái)一絲絲溫暖和輕松。金陵飯店(diàn)鼓勵住店(diàn)隔離(lí)客人(rén)制作(zuò)有趣、正能量的小視頻并分(fēn)享到住客群,酒店(diàn)分(fēn)享其他(tā)兄弟成員(yuán)酒店(diàn)宣傳視頻,歡迎客人(rén)在疫情結束後去(qù)金陵成員(yuán)酒店(diàn)入住體(tǐ)驗,金陵酒店(diàn)還(hái)舉辦了抖音短(duǎn)視頻創意大(dà)賽,邀請(qǐng)入住的醫護療養人(rén)員(yuán)參與,并提供房(fáng)券和禮物作(zuò)爲獎品。第二,錦江國(guó)際集團邀請(qǐng)國(guó)際知名企業咨詢管理(lǐ)公司Link-U(翎仕優)爲集團各品牌在短(duǎn)視頻平台定向投放(fàng)DTC(Direct To Customers)測試,并進行專業數據報告與分(fēn)析,旗下潮漫酒店(diàn)表現突出,且品牌定位與測試結果高度相(xiàng)符,值得(de)肯定。作(zuò)爲錦江酒店(diàn)(中國(guó)區)中端商務休閑酒店(diàn),在本次定向投放(fàng)測試中潮漫品牌的用戶喜好度位列投放(fàng)品牌中第1名,創意點擊數,頁面訪問(wèn)量與到達率均表現良好,視頻内容與其“Colorful Living,出行不止一面”理(lǐ)念合一,以彩色、個性化的特點深受31-40歲人(rén)群喜愛。

三、細分(fēn)維度解讀(dú)

1. TOP10與TOP100MVI指數對比

據邁點研究院監測,本月所有監測的酒店(diàn)品牌TOP100的MVI指數的均值爲247.22,本月酒店(diàn)品牌TOP10的MVI指數值均爲783.67。對比本月TOP10和TOP100酒店(diàn)品牌MVI指數來(lái)看(kàn),TOP10的平均酒店(diàn)品牌MVI指數約是TOP100的平均酒店(diàn)品牌MVI指數的3.17倍,由此推斷,TOP10品牌在短(duǎn)視頻數量、短(duǎn)視頻點贊數以及短(duǎn)視頻評論數方面均是TOP100的3倍多,也反映TOP10品牌在短(duǎn)視頻運營及成本投入方面更具優勢。

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數據來(lái)源:邁點研究

2. 短(duǎn)視頻數量分(fēn)析

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抖音擁有8億短(duǎn)視頻用戶,是短(duǎn)視頻領域的中流砥柱,也是酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻發布的主要平台。亞朵酒店(diàn)是亞朵集團旗下高品質人(rén)文酒店(diàn)品牌,亞朵酒店(diàn)本月在短(duǎn)視頻數量中排名第7位,環比上升了一個名次。亞朵酒店(diàn)集團官方抖音賬号以及單店(diàn)抖音賬号本月在抖音平台上發布的短(duǎn)視頻數量爲576條,占亞朵酒店(diàn)總視頻數的86.36%。短(duǎn)視頻内容多爲“亞朵式安心·爲客人(rén)送上防疫禮包”、“周末去(qù)哪兒玩·城(chéng)市打卡系列”、“沉浸式探店(diàn)亞朵”等。

本月酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻數量TOP10爲:假日(rì)酒店(diàn)、希爾頓酒店(diàn)、維也納酒店(diàn)、洲際酒店(diàn)、皇冠假日(rì)酒店(diàn)、喜來(lái)登酒店(diàn)、亞朵酒店(diàn)、希爾頓歡朋酒店(diàn)、W酒店(diàn)、維也納國(guó)際酒店(diàn)。


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數據來(lái)源:邁點研究院

3. 短(duǎn)視頻點贊數分(fēn)析

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維也納酒店(diàn)是錦江酒店(diàn)(中國(guó)區)旗下的中端商務酒店(diàn)品牌,始創于1993年(nián),是中國(guó)中端酒店(diàn)的“開山(shān)之作(zuò)”。維也納酒店(diàn)本月發布的短(duǎn)視頻共獲得(de)9.6萬個點贊排名第4,其中在抖音平台上獲得(de)的點贊數最多爲9.24萬,占比爲96.25%。據邁點研究院不完全統計(jì),本月維也納酒店(diàn)短(duǎn)視頻中“維也納酒店(diàn)隔離(lí)點”、“維也納的整個鋪床流程”、“維也納酒店(diàn)查房(fáng)”、“春暖花開,維也納酒店(diàn)來(lái)肥城(chéng)啦”等短(duǎn)視頻獲點贊數最多。

本月酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻點贊數TOP10爲:寶格麗酒店(diàn)、假日(rì)酒店(diàn)、W酒店(diàn)、維也納酒店(diàn)、希爾頓酒店(diàn)、君悅酒店(diàn)、洲際酒店(diàn)、喜來(lái)登酒店(diàn)、亞特蘭蒂斯酒店(diàn)、悅榕莊。


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數據來(lái)源:邁點研究院

4. 短(duǎn)視頻評論數分(fēn)析


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漢庭酒店(diàn)是華住集團旗下的經濟型商務酒店(diàn)品牌,也是華住集團旗下第一個品牌。漢庭酒店(diàn)秉持着“人(rén)在旅途,家在漢庭。即便在陌生(shēng)的城(chéng)市,一轉身(shēn)總能看(kàn)到漢庭,就(jiù)會覺得(de)安心。”的服務理(lǐ)念。據不完全統計(jì),漢庭酒店(diàn)本月在短(duǎn)視頻平台上獲得(de)的評論總數爲7006條,排名第九,環比上升一個名次。漢庭酒店(diàn)本月在抖音平台上獲得(de)的評論數最多4791條,占比68.38%。評論中正面的評論内容主要爲“環境好”、“經典幹淨”、“很優惠”、“機(jī)器人(rén)送餐很智能”等。也有一些負面評論出現在漢庭酒店(diàn)的短(duǎn)視頻下,負面的評論内容主要爲“比科(kē)目二的監控還(hái)多”、“攝像頭太多”、“以前是隔離(lí)酒店(diàn)”等。

本月酒店(diàn)品牌短(duǎn)視頻評論數TOP10爲:假日(rì)酒店(diàn)、維也納酒店(diàn)、寶格麗酒店(diàn)、W酒店(diàn)、希爾頓酒店(diàn)、洲際酒店(diàn)、喜來(lái)登酒店(diàn)、皇冠假日(rì)酒店(diàn)、漢庭酒店(diàn)、亞朵酒店(diàn)。


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數據來(lái)源:邁點研究院

四、榜單數據說(shuō)明

邁點短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數MVI主要從(cóng)短(duǎn)視頻數、點贊數和評論數3個維度分(fēn)析品牌在短(duǎn)視頻平台的影(yǐng)響力。這是邁點研究院自(zì)主開發的“邁點短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數監測系統” Meadin Video Index Monitoring System(MVIMS)提供的一項免費數據分(fēn)析服務。

計(jì)算公式:MVI=a*VI+b*PI+c*CI

注:MVI,指某品牌的邁點短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數MVI數據;a、b、c,指系統中的加權系數;VI(Video Index),指短(duǎn)視頻數;PI(Praise Index),指點贊數;CI(Comment Index),指評論數。

注意:企業或個人(rén)可(kě)參照(zhào)短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數數據對品牌發展進行監測和預測,但(dàn)邁點短(duǎn)視頻影(yǐng)響力指數MVI不能與其品牌短(duǎn)視頻營銷完全等同。

(1)短(duǎn)視頻數(VI):一段時期内,抖音、快(kuài)手、B站(zhàn)、微信視頻号、小紅(hóng)書(shū)、西瓜視頻、好看(kàn)視頻、騰訊微視、微博視頻等在内的30餘個主流短(duǎn)視頻平台上與品牌關鍵詞相(xiàng)關的正向短(duǎn)視頻數量的加權和。

(2)點贊數(PI):一段時期内,抖音、快(kuài)手、B站(zhàn)、微信視頻号、小紅(hóng)書(shū)、西瓜視頻、好看(kàn)視頻、騰訊微視、微博視頻等在内的30餘個主流短(duǎn)視頻平台上與品牌關鍵詞相(xiàng)關的正向短(duǎn)視頻點贊數量的加權和。

(3)評論數(CI):一段時期内,抖音、快(kuài)手、B站(zhàn)、微信視頻号、小紅(hóng)書(shū)、西瓜視頻、好看(kàn)視頻、騰訊微視、微博視頻等在内的30餘個主流短(duǎn)視頻平台上與品牌關鍵詞相(xiàng)關的正向短(duǎn)視頻評論數量的加權和。

監測時間:2022年(nián)3月1日(rì)-2022年(nián)3月31日(rì)。

(工(gōng)作(zuò)日(rì):9:00-18:00)

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