5月19日(rì)，我們迎來(lái)了中國(guó)旅遊日(rì)，全國(guó)各地推出諸多旅遊惠民(mín)措施。北京的故宮、武漢的黃(huáng)鶴樓、西安的兵(bīng)馬俑等國(guó)内知名景區景點也陸續重新開放(fàng)，旅遊複蘇的氣息傳遍中華大(dà)地。

自(zì)2011年(nián)中國(guó)旅遊日(rì)設立，已整整十年(nián)。這十年(nián)，中國(guó)旅遊無論是體(tǐ)量，還(hái)是影(yǐng)響力，都(dōu)已大(dà)爲提升。社會各界對旅遊業的認識、遊客的旅遊行爲和态度等，也有了新的變化，從(cóng)中我們既可(kě)以看(kàn)到中國(guó)旅遊的日(rì)益進步，也可(kě)一窺中國(guó)旅遊未來(lái)的發展方向。

開啓“新”旅遊

今年(nián)中國(guó)旅遊日(rì)，全國(guó)多地推出了節日(rì)特惠，向遊客送出免票、半價票、優惠券等“大(dà)禮包”。“雲旅遊”“雲推介”“雲購(gòu)物”等成爲今年(nián)的新特點、新亮點。

北京通過“雲端發布會”和“線上雲遊”的直播形式，以“逛京城(chéng)、遊京郊”爲主題，帶領遊客線上領略北京風(fēng)采，直播間還(hái)特别設置了“帶貨”環節，向網友推薦精選文創禮物、非遺産品以及多款來(lái)自(zì)湖北的特産，助力湖北“重啓”；福建廈門(mén)采用“雲宣傳”手段，全天線上直播，并舉辦6大(dà)線上活動，推廣廈門(mén)豐富的旅遊資源和文旅融合發展成果；四川成都(dōu)舉辦“周末遊成都(dōu)·品味慢(màn)生(shēng)活”2020中國(guó)旅遊日(rì)大(dà)型雲直播主題活動。

智慧旅遊成爲今年(nián)中國(guó)旅遊的主流。

各地旅遊景區、景點重新開放(fàng)以來(lái)，預約、錯峰、限流成爲“标配”，智慧旅遊平台的作(zuò)用得(de)以充分(fēn)發揮，線上購(gòu)票、刷臉入園、自(zì)助導覽等智慧服務大(dà)範圍應用，在落實常态化疫情防控措施，最大(dà)程度地保障遊客安全和旅遊秩序的同時，提升遊客的體(tǐ)驗度和滿意度。

可(kě)以預見(jiàn)的是，預約制、定制化将成爲今後旅遊消費的新常态。對于旅遊目的地而言，提供好的産品、好的服務将不再是唯一要求，讓到訪的遊客在看(kàn)美景的同時，安全遊、安心遊更加重要。旅遊目的地的安全、環境、服務品質将對遊客的旅遊決策起到關鍵性的影(yǐng)響，中國(guó)遊客新的旅遊安全觀将逐漸形成。

一業興帶動百業旺

旅遊業是促就(jiù)業、拉動消費的重要産業之一，具有關聯度高、帶動性強的特點，是拉動經濟發展的重要動力。因此，逐漸回暖的旅遊業，被各地寄予厚望。

重啓以來(lái)，多地旅遊業交出了不錯的“成績單”。4月中旬，貴州出台《多彩貴州促消費百日(rì)專項行動方案》，将“擴大(dà)文化旅遊消費行動”放(fàng)在第一位，通過免門(mén)票、發放(fàng)多彩貴州消費券等措施，引導貴州人(rén)出遊，拉動消費增長。“五一”期間，多個貴州景區當日(rì)預約人(rén)數滿額。旅遊業的高人(rén)氣，極大(dà)地帶動了當地旅遊關聯行業的消費增長。以清明小長假爲例，數據顯示，此期間，貴州旅遊總收入42.8億元，門(mén)票收入隻占1310.55萬元，剩餘部分(fēn)消費來(lái)自(zì)交通、餐飲、住宿、旅遊商品等關聯行業。

廈門(mén)市思明區委書(shū)記、鼓浪嶼風(fēng)景區管委會黨工(gōng)委書(shū)記廖華生(shēng)介紹，當地通過投放(fàng)600萬元消費券，直接帶動的消費超過1.5億元。上海市商務委主任華源表示，“五一”期間，上海市旅遊接待總人(rén)數707萬人(rén)次，拉動消費95億元。

轉到線上的旅遊業正摸索一條新路(lù)。看(kàn)直播，拟定自(zì)己的旅遊計(jì)劃，購(gòu)買旅遊産品，逐漸成爲人(rén)們旅遊消費的重要方式，也催生(shēng)了一系列旅遊産品銷售新方式。在旅遊業強大(dà)的帶動作(zuò)用下，其他(tā)産品的線上銷售也紛紛與旅遊“聯姻”，“書(shū)記代言”當地特産，成爲今年(nián)網絡銷售的一大(dà)亮點。

對于地方發展而言，旅遊也被擺在重要位置。旅遊大(dà)省雲南(nán)正穩步推進文旅産業複蘇，近日(rì)召開的雲南(nán)省兩會上，智慧旅遊、文旅數字化、新文旅IP等成爲熱(rè)詞。

消費觀更理(lǐ)性

“這幾年(nián)，中國(guó)旅遊的變化實在是太大(dà)了，産品越來(lái)越豐富，品質也在不斷提升。”熱(rè)愛旅遊的單先生(shēng)對記者表示，他(tā)每年(nián)都(dōu)會安排兩三次出遊，已去(qù)過國(guó)内所有省份。除了旅遊産品的不斷更新叠代，遊客的變化讓他(tā)感受更深。“無論是跟團遊還(hái)是自(zì)由行，我所遇到的遊客都(dōu)更加理(lǐ)性、自(zì)主、文明。”

近年(nián)來(lái)，經過政府主管部門(mén)、旅遊企業、媒體(tǐ)的不斷宣傳，文明旅遊的觀念日(rì)益深入人(rén)心。在景區景點排隊、保護環境、愛護文物等成爲遊客自(zì)覺遵守的規則，出國(guó)旅遊入鄉随俗、尊重當地人(rén)的習慣等觀念也得(de)到普及。

随着旅遊活動的高頻化，人(rén)們的旅遊消費觀也随之改變。“走馬觀花”式的旅遊正逐漸向深度遊、文化遊、定制遊過渡，遊客更加關注旅遊活動中的體(tǐ)驗和感受，同時重視自(zì)己給旅遊環境帶來(lái)的影(yǐng)響。

“過去(qù)，我會在意自(zì)己去(qù)過哪些地方，如(rú)今，我更看(kàn)重對一個地方的深入了解。”上海遊客張女(nǚ)士告訴記者，在旅遊活動中，她願意爲相(xiàng)關文化産品、體(tǐ)驗活動買單。“這與我幾年(nián)前的消費觀有很大(dà)的不同，那時國(guó)内遊主要爲了看(kàn)景、出國(guó)遊主要爲了購(gòu)物。”過去(qù)的一個月，通過觀看(kàn)短(duǎn)視頻和直播，張女(nǚ)士“雲遊”了國(guó)内許多地方，那些地方的風(fēng)景、文化和人(rén)，深深地打動了她，她也購(gòu)買了一些當地的特産。“想到我所出的一分(fēn)力能夠幫到當地人(rén)，我就(jiù)覺得(de)這樣的旅遊才是真正有意義的。”