從(cóng)西安開始制定政策要求國(guó)有景區免門(mén)票，并鼓勵民(mín)營景區跟進，這個消息傳開後，其他(tā)省的跟進措施也在醞釀，未來(lái)很難說(shuō)全國(guó)性的國(guó)有景區免門(mén)票半年(nián)甚至一年(nián)的風(fēng)潮不會形成，那麽一旦全國(guó)各地跟進國(guó)有景區免門(mén)票，在這種情況下，作(zuò)爲景區，你(nǐ)能怎麽辦？

因爲景區性質的不同，國(guó)有景區和民(mín)營景區的機(jī)制不一樣，因此策略還(hái)是需要分(fēn)開闡述，你(nǐ)可(kě)以這麽辦！

國(guó)有景區

國(guó)有景區就(jiù)是政府景區免門(mén)票政策的執行對象，國(guó)有景區接到的不是“鼓勵”而是“執行”，所以，在國(guó)有景區這邊就(jiù)應該思考，執行免門(mén)票政策之後的後續策略問(wèn)題。所以如(rú)果政府下文要國(guó)有景區免門(mén)票，給國(guó)有景區的建議(yì)如(rú)下：

一、不管有沒有下達國(guó)有景區免門(mén)票政策，先做好預案，一旦降臨，堅決執行

西安可(kě)以讓全市的國(guó)有景區免門(mén)票，從(cóng)而吸引全國(guó)的遊客，那麽其他(tā)省市跟風(fēng)就(jiù)有很大(dà)可(kě)能了，比如(rú)陝西的其他(tā)市縣，比如(rú)臨近陝西的山(shān)西、河南(nán)，比如(rú)同在西部的雲南(nán)、青海、新疆，比如(rú)必然被疫情耽誤的湖北……

如(rú)果多數省市縣都(dōu)跟風(fēng)讓國(guó)有景區免門(mén)票，那麽還(hái)能剩下幾個堅挺不免門(mén)票的地方？所以第一條建議(yì)就(jiù)是各地的國(guó)有景區都(dōu)做好心理(lǐ)準備，做好當地政府讓國(guó)有景區免門(mén)票的預案，因爲國(guó)有景區性質特殊，絕對不能不執行政策，因此提前考慮如(rú)何應對就(jiù)非常重要了。要有心理(lǐ)準備，也要有預案，一旦國(guó)有景區免門(mén)票，要如(rú)何生(shēng)存下去(qù)。

二、研讀(dú)景區免門(mén)票的政策，對如(rú)何補貼要心中有數

對于政府的景區免門(mén)票政策一定要好好解讀(dú)，一般情況下，政府的免門(mén)票政策一定會有配套的補貼政策，另外也要思考這些補償政策景區如(rú)何才能夠拿到補償款，能拿到多少補償寬。這些補貼政策，無外乎以下幾種：

第一，按人(rén)頭補。按照(zhào)進入景區的旅遊人(rén)數再乘以票價及票價折扣進行補償。補償=遊客人(rén)數*門(mén)票價格*比例折扣。比如(rú)西安的比例折扣就(jiù)是30%，也就(jiù)是三折。

第二，按照(zhào)往年(nián)營業額補。按照(zhào)往年(nián)的營業額（可(kě)能是一年(nián)，也可(kě)能是幾年(nián)總和平均），然後再乘以一定比例，進行補償。補償=往年(nián)營業額*比例折扣。例如(rú)按照(zhào)某省的征詢意見(jiàn)補償方案就(jiù)是在2019年(nián)的營業額基礎上按照(zhào)60%加以補貼。

第三，直接貨币補償。按照(zhào)企業規模，或者納稅的情況，進行直接的貨币補償。

第四，其他(tā)補償。以稅費優惠，或者是其他(tā)方式進行補償。

以上是政府補貼的形式，但(dàn)更重要的是如(rú)何拿到補貼，一定要搞清楚，一定要主動的去(qù)拿補貼，把材料及證明準備好，以免具體(tǐ)通知一下達，排不上隊或者缺東材料證明之類，就(jiù)麻煩了，畢竟補貼這種東西，手快(kuài)有手慢(màn)無的，早點足額拿到是最重要。

三、整理(lǐ)一下自(zì)己手裡(lǐ)的牌，把二消擺上台面

一旦政府出台景區免門(mén)票政策的文件(jiàn)，國(guó)有景區就(jiù)必須全力配合，門(mén)票放(fàng)開是一定的。這種情況下國(guó)有景區就(jiù)必須重新整理(lǐ)自(zì)己手裡(lǐ)的牌了，除了原本的觀光(guāng)型項目，是否還(hái)有二消項目？或者是否還(hái)能夠拓展二消項目？

特種交通類的二消項目，諸如(rú)索道、纜車、擺渡車……目前是多數景區門(mén)票免門(mén)票後的二消主體(tǐ)。預計(jì)景區免門(mén)票政策一旦實施，會有大(dà)量的景區會想起特種交通的二消，因而加快(kuài)上馬類似的項目。

餐飲、購(gòu)物這兩類二消，一旦景區開始免票，它們就(jiù)是初期景區二消的重頭戲，因爲别的二消很難在短(duǎn)時間内上馬，而餐飲和購(gòu)物卻是最容易發展的，會被最先重視起來(lái)。當然，餐飲和購(gòu)物也是最容易同質化的，如(rú)果沒有後續的文創及其他(tā)的支持，低水平的餐飲與購(gòu)物就(jiù)是極限了。

住宿，包括酒店(diàn)和民(mín)宿，因爲本地遊的興起，多數遊客會是一日(rì)遊遊客，但(dàn)由于交通的便捷，周末遊遊客也會增加不少，因此酒店(diàn)和民(mín)宿會受到景區免門(mén)票的刺激，短(duǎn)時間内有一波流量。景區若想發展自(zì)己的住宿及正規民(mín)宿，也不是一朝一夕就(jiù)能做到的，但(dàn)一些短(duǎn)平快(kuài)的民(mín)宿項目，諸如(rú)木屋酒店(diàn)、集裝箱酒店(diàn)、帳篷酒店(diàn)……一類的定制化民(mín)宿還(hái)是可(kě)以投入，試試效果的。否則人(rén)流量這一塊基本就(jiù)是原景區周邊的業态分(fēn)享了，景區這方面的二消白(bái)白(bái)流失。

文創及演藝等方面，可(kě)以逐步嘗試。景區文創，景區演藝等方面由于需要招聘專門(mén)的人(rén)員(yuán)，或者需要與專門(mén)的團隊合作(zuò)。因此可(kě)以在景區免門(mén)票一段時間後，逐步評估免門(mén)票的效果後，展開這方面的嘗試，可(kě)以與一些演藝團隊先合作(zuò)，然後再嘗試一步步深化。

四、限流與預訂，讓細水長流，讓環境保護，讓小而美得(de)到發展

地方政府要求國(guó)有景區免門(mén)票，勢必會造成短(duǎn)時間内景區人(rén)潮擁擠的局面，那麽限流就(jiù)必須提上日(rì)程。從(cóng)目前已經實施景區免門(mén)票的地區來(lái)看(kàn)，不論是配合疫情管控的需要，還(hái)是基于未來(lái)景區長遠(yuǎn)發展的考慮，實施網絡預定，每日(rì)限制遊覽人(rén)數，都(dōu)是非常重要的舉措。即使是疫情結束後，大(dà)規模的人(rén)潮流，也會帶來(lái)景區的巨大(dà)承載壓力，導緻短(duǎn)時間内服務接待跟不上，也會給景區的生(shēng)态帶來(lái)巨大(dà)破壞。因此門(mén)票預訂與管理(lǐ)系統是國(guó)有景區免門(mén)票時必須要裝備的。

讓景區的環境得(de)到保護，也讓景區的服務得(de)到保障，從(cóng)而确保景區的美譽度能夠維系下去(qù)是更重要的事(shì)情。尤其是綜合的發展一些二消方面，要有良好的把關，讓小而美的項目撐起景區的形象。

五、與景區内的其他(tā)合作(zuò)商協議(yì)，共渡難關

許多的國(guó)有景區中也有諸多的外包或合作(zuò)的業态，比如(rú)前文中的特種交通（索道、纜車）、水上項目……一旦國(guó)有景區免門(mén)票，那麽這些外包或者合作(zuò)業态就(jiù)将成爲最大(dà)的受益對象。

因此，一般情況下，如(rú)果是國(guó)有景區限時3個月以内的免門(mén)票，還(hái)不用多說(shuō)，以遵守契約爲主，但(dàn)是如(rú)果是3個月以上，半年(nián)，乃至一年(nián)，甚至不止一年(nián)的免門(mén)票，那就(jiù)要考慮跟這些合作(zuò)商或外包商進行商量了，如(rú)果要免一年(nián)以上的門(mén)票，那麽部分(fēn)的業态就(jiù)需要協商，或者縮短(duǎn)合同執行的期限，或者需要提高一定的分(fēn)成比例共渡時艱了。

六、本地市場爲主導的國(guó)有景區，想一想免門(mén)票之後的日(rì)子怎麽過？轉型要提上日(rì)程了

以外地市場爲主導的國(guó)有景區，即使一段時間免門(mén)票，對他(tā)們的沖擊也不大(dà)。一方面全國(guó)人(rén)民(mín)不可(kě)能在幾個月内全部将景區逛完；另一方面是，以外地市場爲主導的國(guó)有景區，在資源的獨特性、壟斷性方面必然特質突出，也不愁未來(lái)客源。所以加上限流及預訂門(mén)票的措施，以外地市場爲主導的國(guó)有景區未來(lái)影(yǐng)響沒那麽大(dà)。

真正受到影(yǐng)響的是那些以本地市場爲主導的國(guó)有景區。景區免門(mén)票，而它們又以門(mén)票爲主，加上本地遊客通過免門(mén)票的機(jī)會将景區參觀完畢，未來(lái)本地旅遊者也很難再次光(guāng)臨，未來(lái)的生(shēng)存就(jiù)堪憂了。A級景區，除了部分(fēn)4A、5A，其他(tā)大(dà)部分(fēn)的都(dōu)是以本地市場爲主，尤其是一些以風(fēng)景觀賞爲主的A級景區。如(rú)果本地遊客趁此免門(mén)票期間，将景區遊覽完畢，估計(jì)在很長一段時間内，本地遊客都(dōu)不會再次光(guāng)顧了。

如(rú)果是寺廟類的，因爲有穩定的信衆，憑借信仰的力量，尚可(kě)以實現多次消費。而純以風(fēng)景觀賞爲主導的本地景區，就(jiù)需要考慮景區未來(lái)的轉型事(shì)宜了。免門(mén)票結束後，本地遊客長時間不再重遊将成爲巨大(dà)的問(wèn)題，因此這類國(guó)有景區就(jiù)該考慮轉型發展了，這在下一條中将具體(tǐ)闡述。

七、要考慮跟政府提出政策要求，在景區及景區周邊進行綜合發展的考慮，尤其是土(tǔ)地方面需要未雨(yǔ)綢缪

政府在出台門(mén)票免門(mén)票政策的時候是從(cóng)整體(tǐ)的拉動消費的角度考量的，但(dàn)景區免門(mén)票都(dōu)會對景區帶來(lái)巨大(dà)的沖擊，不論是不是本地遊客爲主導市場，都(dōu)會面臨着未來(lái)運營的巨大(dà)困難。因此謀求轉型是必選項。一方面是提高二消比例，另一方面就(jiù)是進行多元化發展。成熟的景區發展往往要走出自(zì)己的舒适區，例如(rú)黃(huáng)山(shān)要發展，就(jiù)要下山(shān)，在黃(huáng)山(shān)周邊布局，近年(nián)來(lái)看(kàn)到的黃(huáng)山(shān)的發展就(jiù)是如(rú)此。

國(guó)有景區免門(mén)票政策大(dà)大(dà)推動了景區多元化發展進程，但(dàn)同時也需要有相(xiàng)應的政策支持和保障景區的轉型。尤其是土(tǔ)地政策方面，政府在免門(mén)票的同時，也應當積極的給與景區建設用地等方面的政策補償，讓景區能夠有條件(jiàn)走出景區門(mén)票而發展景區，隻有有地、有财方面的支持，才能夠将二消真正做起來(lái)，否則空談轉型毫無意義。

民(mín)營景區  

民(mín)營景區的情況比國(guó)有景區更加複雜，因爲國(guó)有景區一般而言景區資源比較好，另外國(guó)有景區即使有虧損也有兜底，隻要有資源作(zuò)保障，最後的結局無非是換一個國(guó)有控股單位，其他(tā)的問(wèn)題沒那麽大(dà)。民(mín)營景區的資源一般而言差一些，很多民(mín)營景區更多而言是人(rén)工(gōng)景區，例如(rú)親子樂園、水樂園、溫泉、滑雪、器械類……

相(xiàng)對于國(guó)有景區的公司或管委會隻是代爲管理(lǐ)不同，民(mín)營景區虧損是虧自(zì)己的，虧的是真金實銀，因此民(mín)營景區在景區免門(mén)票的政策中更加尴尬。

國(guó)有景區免門(mén)票的潮流中，民(mín)營景區跟與不跟是個大(dà)問(wèn)題。如(rú)果跟的話(huà)，或許能夠獲得(de)一定的補貼，但(dàn)是民(mín)營景區大(dà)部分(fēn)是切中本地遊客的需求，以本地市場爲主。一旦追随，可(kě)能确實能夠在免門(mén)票期内火(huǒ)爆，但(dàn)是過了免門(mén)票期，民(mín)營景區就(jiù)會因爲失去(qù)客源而死亡。如(rú)果不追随，國(guó)有景區都(dōu)免門(mén)票了，本地遊客可(kě)能會大(dà)部分(fēn)去(qù)往國(guó)有景區，從(cóng)而使得(de)民(mín)營景區年(nián)内虧損嚴重。所以，跟與不跟是大(dà)問(wèn)題。

但(dàn)是民(mín)營景區的操作(zuò)并非無迹可(kě)尋，還(hái)是可(kě)以一步步的來(lái)進行操作(zuò)。

一、是不是要追随免門(mén)票，先看(kàn)看(kàn)自(zì)己景區的類型與屬性，對比下免門(mén)票景區的情況

不要看(kàn)到國(guó)有景區免門(mén)票，第一時間就(jiù)想着自(zì)己是不是也要免門(mén)票。首先看(kàn)一看(kàn)當地免門(mén)票的國(guó)有景區主要是哪種類型的，會不會對自(zì)己的景區産生(shēng)巨大(dà)的影(yǐng)響。一般來(lái)說(shuō)，免門(mén)票的國(guó)有景區大(dà)都(dōu)是觀賞類景區，既有人(rén)文旅遊資源爲主的，也有自(zì)然旅遊資源爲主的，主題公園類的也以觀賞爲主。一般而言互動器械類的國(guó)有景區不會參與到景區門(mén)票免門(mén)票的活動中來(lái)，即使參與進來(lái)，裡(lǐ)面的器械類項目也會單獨收費，成爲二消項目。民(mín)營景區就(jiù)需要對比自(zì)己的景區，看(kàn)國(guó)有景區免門(mén)票對自(zì)己的沖擊如(rú)何。

一般而言，如(rú)果民(mín)營景區也是以觀賞爲主的景區，由于國(guó)有景區免門(mén)票的刺激，勢必會受到巨大(dà)的沖擊。

但(dàn)如(rú)果是互動器械類的，其實國(guó)有景區免門(mén)票政策對其的沖擊并沒有那麽大(dà)，因爲不屬于同一類型，替代性沒有那麽強。即使在最初的免門(mén)票階段，本地人(rén)群會争相(xiàng)去(qù)免門(mén)票景區，但(dàn)是由于器械類、體(tǐ)驗類、互動類的景區具有不可(kě)替代性，人(rén)們在體(tǐ)驗過觀賞類的免門(mén)票景區後，還(hái)是會要去(qù)互動類的、器械類的、體(tǐ)驗類的項目。至于兒童樂園一類的，就(jiù)根本不用考慮免門(mén)票了，因爲本地市場最終還(hái)是會老老實實的過來(lái)消費，因爲看(kàn)再多的景區，也抵不上親子互動。

大(dà)型的器械類、體(tǐ)驗類、互動類的民(mín)營景區，一般而言在一個城(chéng)市的布局不會太多，如(rú)果本地絕無僅有，例如(rú)南(nán)甯這樣的城(chéng)市隻有華強方特一家，那麽如(rú)果南(nán)甯有意讓國(guó)有景區免門(mén)票的話(huà)，華強方特也大(dà)可(kě)不必理(lǐ)會，因爲它具有不可(kě)替代性，也在本地無競争對手。

另外，即使國(guó)有景區門(mén)票免門(mén)票，器械類、體(tǐ)驗類、互動類景區不進行免門(mén)票，反而可(kě)以憑借門(mén)票的折扣吸引到旅行社的團隊客人(rén)，因爲國(guó)有景區都(dōu)免門(mén)票，旅行社在線路(lù)中還(hái)是希望有部分(fēn)的付費景區參與，這樣它們才能拿到合理(lǐ)的傭金，否則，整個旅遊團組織下來(lái)，就(jiù)隻能靠購(gòu)物、住宿等方面來(lái)或的一部分(fēn)的收益了。

所以要看(kàn)看(kàn)免門(mén)票景區的主要類型以及對自(zì)己存在的沖擊，才好決定是否追随免門(mén)票。一般而言器械類、互動類、體(tǐ)驗類景區一般不需要追随，因爲市場的剛需存在。

二、是不是要追随免門(mén)票，還(hái)要先看(kàn)看(kàn)自(zì)己景區的競争對手的反應

要不要追随免門(mén)票，也要看(kàn)看(kàn)自(zì)己競争對手的反應。如(rú)上文所述，如(rú)果是器械類、體(tǐ)驗類、互動類的民(mín)營景區，大(dà)可(kě)不必立馬追随。但(dàn)是如(rú)果是同類型景區的競争對手也要跟進，就(jiù)需要考量影(yǐng)響了。

所以，需要事(shì)先了解自(zì)己的競争對手是如(rú)何想的。因此第一時間與競争對手一起攤牌應對是一個非常好的辦法。比如(rú)同樣是室内滑雪類的景區，如(rú)果同一座城(chéng)市還(hái)有其他(tā)競争對手，且實力與自(zì)己相(xiàng)當或者還(hái)超出自(zì)己，那就(jiù)要确定自(zì)己的競争對手是否也在思考同一事(shì)情，如(rú)果能與競争對手達成協議(yì)共度難關，那麽就(jiù)都(dōu)死扛。如(rú)果競争對手要跟進免門(mén)票，那麽也要清楚對方的免門(mén)票舉措是怎樣的，從(cóng)而更好的應對。

如(rú)果器械類、互動類、體(tǐ)驗類的景區遇到了競争對手選擇免門(mén)票，那麽就(jiù)需要學習融創諸多樂園的免門(mén)票方式了，那就(jiù)是景區總體(tǐ)免門(mén)票，但(dàn)是相(xiàng)關項目作(zuò)爲二消進行收費，這樣一方面可(kě)以吸引遊客，另一方面也能夠回收部分(fēn)資金，算是一舉多得(de)。

三、觀賞類的民(mín)營景區，如(rú)果國(guó)有景區長時間免門(mén)票，可(kě)以考慮閉園或縮減運營規模從(cóng)而渡過這一時期

如(rú)果是觀賞類的民(mín)營景區，同一地域的國(guó)有景區長時間（3個月以上）免門(mén)票，那麽從(cóng)景區運營的角度，可(kě)以考慮縮減規模或者閉園來(lái)進行止損。

最好的就(jiù)是縮減規模，以團隊遊客爲主，因爲旅行社也需要一部分(fēn)的付費景區，所以當本地絕多數國(guó)有景區免門(mén)票之後，民(mín)營景區可(kě)能反而能夠赢得(de)一些團隊遊客，也能産生(shēng)一些現金流，從(cóng)而能夠保持運營的順利就(jiù)好。

四、如(rú)果打定主意不要全時段免門(mén)票，也可(kě)以适當配合一下政府

如(rú)果民(mín)營景區打定主意不要追随政府的免門(mén)票政策，也可(kě)以舉行一定的活動進行促銷，但(dàn)是主動權一定要在自(zì)己手裡(lǐ)。

例如(rú)，可(kě)以進行門(mén)票降價，利用預售回收一部分(fēn)的資金，有利于自(zì)己的經營。也可(kě)以利用門(mén)票與自(zì)己或周邊的餐飲、住宿、購(gòu)物等互動，形成一個整體(tǐ)的二消方案，給其他(tā)消費引流。甚至也可(kě)以配合政府的政策，選擇某幾天限人(rén)流免費，從(cóng)而引爆市場引爆品牌。

如(rú)果是旅遊綜合體(tǐ)，比如(rú)你(nǐ)的景區既有室内雪場，又有水樂園，還(hái)有海洋館，還(hái)有商業街區等，那麽開放(fàng)一個進行免門(mén)票引流也是一種選擇。這樣隻要把人(rén)流引過來(lái)，可(kě)以帶動其他(tā)業态的消費。

把主動權握在自(zì)己手裡(lǐ)，與其他(tā)的業态，與其他(tā)的項目形成互動，是民(mín)營景區可(kě)以選擇的方法。

五、如(rú)果要追随國(guó)有景區進行免門(mén)票，不僅要考慮國(guó)有景區免門(mén)票的六個方面，還(hái)需要考慮轉型或退出的問(wèn)題了

如(rú)果民(mín)營景區要追随國(guó)有景區進行免門(mén)票，國(guó)有景區免門(mén)票應當考慮的七個方面的問(wèn)題也是民(mín)營景區需要注意的，同時，如(rú)果是以本地市場爲主的觀賞類景區，就(jiù)要考慮自(zì)己是否需要退出，還(hái)有就(jiù)是是否能夠退出了。因爲追随實施免費後，必然要面對一段時間内因爲本地遊客已經遊玩過而不願意再來(lái)景區的尴尬局面。

這種情況下，要破解這一局面，就(jiù)必須要考慮轉型的問(wèn)題。原有的觀賞類爲主的景區逐漸向度假休閑或者逐漸向互動、體(tǐ)驗、器械類的景區轉型，就(jiù)需要追加投資進行改造升級，需要慢(màn)慢(màn)探索适應新的市場，是有一定的風(fēng)險的，當然也有許多成功的案例。

如(rú)果發現轉型風(fēng)險較大(dà)，那麽就(jiù)要考慮退出的問(wèn)題了，是否退出景區經營，是否有下家能夠較爲合理(lǐ)的接盤，這些都(dōu)是需要考慮的問(wèn)題。

結語

總而言之，當地方政府下令國(guó)有景區必須免門(mén)票以提振經濟的時候，無論是國(guó)有景區還(hái)是民(mín)營景區都(dōu)會非常難受，因爲主動權已經不在自(zì)己手裡(lǐ)。國(guó)有景區必須執行免門(mén)票政策，而民(mín)營景區勢必會受到沖擊，需要在相(xiàng)對客觀的思考下，去(qù)一步步思考自(zì)己該怎麽辦，慢(màn)慢(màn)熬過今年(nián)疫情帶來(lái)的大(dà)沖擊。