10月20日(rì)，一名黑(hēi)龍江遊客因在香港拒絕購(gòu)買高價珠寶遭圍毆緻死事(shì)件(jiàn)引發輿論關注。有業内人(rén)士分(fēn)析，此次事(shì)件(jiàn)讓原本就(jiù)不景氣的香港旅遊業再遭重創，讓香港政府、旅遊企業和景區此前爲提振香港旅遊業做出的種種努力付諸東流，加速了内地遊客的流失，走上“囧”途。

 香港旅遊業遭重創

 10月19日(rì)上午，一名54歲的苗姓黑(hēi)龍江男性遊客，在香港紅(hóng)磡一家珠寶店(diàn)因“嫌貴不買”遭圍毆重傷，并于昨日(rì)上午不治身(shēn)亡，此事(shì)随即在内地和香港引發輿論風(fēng)暴。據了解，出事(shì)旅行團爲三天兩夜的低價購(gòu)物團，由不同省市的團友組成，一行20多人(rén)。目前，香港警方已經拘捕了三名涉事(shì)人(rén)員(yuán)，并正在追緝2-3名涉案男子。

 業内人(rén)士表示，該事(shì)件(jiàn)影(yǐng)響力之大(dà)已經超越事(shì)件(jiàn)本身(shēn)，有可(kě)能讓香港政府及業界幾個月來(lái)努力塑造的“好客香港”形象全部付諸東流。事(shì)實上，就(jiù)在上周，香港迪斯尼、香港DFS免稅店(diàn)、香港奧特萊斯、香港航空4家香港企業組團來(lái)京推介《魅力香港》系列旅遊産品，并向産品的發起方邁遊網贊助5000萬元以降低産品價格，目的就(jiù)在于通過優質低價的旅遊産品吸引内地遊客前往并在内地樹(shù)立香港旅遊業的良好形象。不過現在看(kàn)來(lái)，這一切努力都(dōu)因爲該事(shì)件(jiàn)大(dà)打折扣。

 負面效應将加劇(jù)

 這一事(shì)件(jiàn)對于内地遊客赴港的負面心理(lǐ)影(yǐng)響正在逐漸發酵。記者了解到，今年(nián)以來(lái)，香港旅遊業依然處于持續低迷狀态。數據顯示，在“十一”黃(huáng)金周期間，内地訪港旅行團日(rì)均赴港數量下降13.3%，“個人(rén)遊”旅遊同比下降8.3%。香港特區政府署理(lǐ)财政司司長陳家強表示，香港旅遊業在經曆多年(nián)的高速增長後開始進入一個調整期。

 受到波及的不僅僅是旅行社，DFS集團全球中國(guó)市場副總裁周進告訴記者：“香港DFS免稅店(diàn)在黃(huáng)金周期間的客流量和銷售額均受到沖擊，其中客流量下降了20%，銷售額也下滑了2-3成。”

 業内人(rén)士分(fēn)析，如(rú)果受到該事(shì)件(jiàn)影(yǐng)響内地赴港遊客進一步縮水，那将讓香港旅遊業的低迷狀态再度加劇(jù)，進而波及香港諸多行業的就(jiù)業人(rén)群。

 赴港零負團費遊需整治

 在内地遊客香港遇襲身(shēn)亡事(shì)件(jiàn)發生(shēng)後，香港立法會議(yì)員(yuán)姚思榮指出，如(rú)因強迫購(gòu)物引緻傷人(rén)，實在難以接受，并呼籲店(diàn)鋪、旅行社、香港導遊和内地領隊均應檢討(tǎo)，改善陋習，避免同類事(shì)件(jiàn)再次發生(shēng)。

 香港旅遊業的衰退，除“占中”、“反水貨客”等社會因素影(yǐng)響外，零負團費低價遊泛濫也是導緻赴港遊客下滑的主要因素，旅行社今年(nián)的品質遊産品整體(tǐ)銷售乏力。北京旅遊協會副秘書(shū)長劉思敏認爲，希望通過這一悲劇(jù)的發生(shēng)，推動香港旅遊主管部門(mén)在打擊旅遊市場強制交易和零負團費等問(wèn)題上的立法進程。

 業内人(rén)士還(hái)表示，在政府大(dà)力整頓旅行社零負團費問(wèn)題的同時，還(hái)應将關注焦點落在一些香港的非法購(gòu)物店(diàn)上，希望香港旅遊主管部門(mén)聯合其他(tā)執法部門(mén)對于市場上的不合理(lǐ)購(gòu)物店(diàn)進行大(dà)力整頓。

 相(xiàng)關人(rén)士表示，香港旅遊主管部門(mén)接下來(lái)應該從(cóng)制度及組織關系上進行深入調整，對于事(shì)情的來(lái)龍去(qù)脈進行公開透明化處理(lǐ)，切實維護消費者利益。