國(guó)家旅遊局推八項舉措 重拳整治旅遊市場

返回列表2015年(nián)07月06 10:33:55  文章(zhāng)來(lái)源:人(rén)民(mín)網 2015-07-04

 2015年(nián)上半年(nián),國(guó)家旅遊局連推八項舉措,包括掀起旅遊廁所革命、治理(lǐ)旅遊市場秩序、規範景區行爲、管理(lǐ)旅遊不文明行爲等,重拳整治旅遊市場。人(rén)民(mín)網旅遊頻道對此一一做了盤點,看(kàn)看(kàn)這些政策措施給中國(guó)的旅遊市場帶來(lái)了哪些變化,遊客從(cóng)中獲得(de)哪些益處?

 發布《景區最大(dà)承載量核定導則》

 目标:“限流”,防止景區“爆棚”

 遊客受益點:節假日(rì)遊景點遊客流量得(de)到控制,遊覽舒适度有效提高

 14日(rì),國(guó)家旅遊局日(rì)前下發了《景區最大(dà)承載量核定導則》,要求各大(dà)景區核算出遊客最大(dà)承載量,并制定相(xiàng)關遊客流量控制預案。據了解,這是上海踩踏事(shì)件(jiàn)發生(shēng)後,旅遊行政部門(mén)對景區做出的具體(tǐ)行業要求。

 掀起旅遊廁所革命

 目标:三年(nián)時間旅遊廁所全部達優良标準

 遊客受益點:幹淨、充足的旅遊廁所指日(rì)可(kě)待

 115日(rì),國(guó)家旅遊局局長李金早在全國(guó)旅遊工(gōng)作(zuò)會議(yì)上表示,将用三年(nián)時間,通過政策引導、資金補助、标準規範等手段持續推進。到2017年(nián)最終實現旅遊景區、旅遊線路(lù)沿線、交通集散點、旅遊餐館、旅遊娛樂場所、休閑步行區等的廁所全部達到優良标準,并實現‘數量充足、幹淨無味、實用免費、管理(lǐ)有效’的要求。今後三年(nián),全國(guó)共新建旅遊廁所33500座,改擴建旅遊廁所25000座,其中2015年(nián),全國(guó)新建旅遊廁所13000座,改擴建旅遊廁所10000座。

 開展“2015年(nián)春節假日(rì)旅遊市場秩序專項整治”(包括:文明旅遊專項行動、旅遊市場秩序專項整治行動、強化對重點領域和環節的監管)

 目标:遏制旅遊市場亂象

 遊客受益點:旅遊市場有序有保障,出遊舒心

 22日(rì),國(guó)家旅遊局在京舉行了“2015年(nián)春節假日(rì)旅遊市場秩序專項整治”新聞發布會。根據2015年(nián)全國(guó)旅遊工(gōng)作(zuò)會議(yì)的總體(tǐ)部署,國(guó)家旅遊局将在2015年(nián)春節期間集中開展旅遊市場秩序專項整治。圍繞“文明、有序、安全”主題,依法整治旅遊市場秩序,形成标本兼治、懲建并舉、綜合治理(lǐ)的工(gōng)作(zuò)格局,通過一系列“組合拳”,明顯遏制旅遊市場亂象,使旅遊市場秩序好的地方“門(mén)庭若市”、差的地方“門(mén)可(kě)羅雀”。

 開展“旅遊價格信得(de)過景區”創建活動

 目标:解決部分(fēn)景區門(mén)票上漲過快(kuài)過高和園中園、票中票等不合理(lǐ)、不規範現象

 遊客受益點:景區門(mén)票是否合理(lǐ),有據可(kě)查

 3月,國(guó)家旅遊局在全國(guó)景區系統組織開展“旅遊價格信得(de)過景區”創建活動。國(guó)家旅遊局将在廣泛征求景區意見(jiàn)的基礎上,制定出台“全國(guó)旅遊價格信得(de)過景區”标準,并于每年(nián)“五一”、“七一”和“十一”旅遊黃(huáng)金周之前,向社會公布“全國(guó)旅遊價格信得(de)過景區”名單。

 摘除44A級景區牌、吊銷12家旅行社經營許可(kě)證

 目标:重點整治欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行爲

 遊客受益點:旅途中遇到不合理(lǐ)不合法行爲,投訴有效

 42日(rì),國(guó)家旅遊局在京召開新聞發布會,通報旅遊市場秩序專項整治行動的第一階段情況,部署專項整治第二階段工(gōng)作(zuò)。在專項整治行動的“第一戰役”中,有44A級旅遊景區被摘牌,有15A級旅遊景區被嚴重警告、95A級旅遊景區被警告;有12家旅行社被吊銷經營許可(kě)證、33家旅行社受到責令停業整頓處罰。

 實施《遊客不文明行爲記錄管理(lǐ)暫行辦法》

 目标:推進旅遊誠信建設,提升公民(mín)文明出遊意識

 遊客受益點:遊客素質提高,旅遊環境得(de)到改善

 46日(rì),爲建立文明旅遊長效工(gōng)作(zuò)機(jī)制,國(guó)家旅遊局依法制訂的《遊客不文明行爲記錄管理(lǐ)暫行辦法》施行,全國(guó)遊客不文明行爲記錄管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)同時開展。根據這一辦法,省級旅遊主管部門(mén)建立本行政區域的遊客不文明行爲記錄。國(guó)務院旅遊主管部門(mén)建立全國(guó)遊客不文明行爲記錄。省級遊客不文明行爲記錄信息由下級旅遊主管部門(mén)報送或通過媒體(tǐ)報道和社會舉報等渠道采集。全國(guó)遊客不文明行爲記錄信息由省級旅遊主管部門(mén)報送或通過媒體(tǐ)報道和社會舉報等渠道采集。遊客不文明行爲記錄信息保存期限爲一至兩年(nián),期限自(zì)信息核實之日(rì)算起。

 發布《導遊領隊引導文明旅遊規範》

 目标:旨在通過爲導遊領隊确立工(gōng)作(zuò)标準,積極、規範地引導遊客文明旅遊

 遊客受益點:導遊行爲規範将有據可(kě)查,合法監督導遊行爲

 424日(rì),國(guó)家旅遊局正式發布《導遊領隊引導文明旅遊規範》,對導遊領隊引導文明旅遊的内容進行了詳盡規定,包括如(rú)何引導遊客支付小費、如(rú)何野外如(rú)廁、提醒旅遊者不在酒店(diàn)禁煙區域抽煙等。

 發布《關于整理(lǐ)規範旅遊市場秩序的通知》

 目标:依法整治旅遊市場秩序

 遊客受益點:低價遊導緻的強迫購(gòu)物等現象将被有效遏制

 65日(rì),國(guó)家旅遊局在京召開新聞發布會。國(guó)家旅遊局、公安部、工(gōng)商總局三部門(mén)将于近期聯合印發《關于整理(lǐ)規範旅遊市場秩序的通知》,整治“不合理(lǐ)低價”、違法“一日(rì)遊”等擾亂旅遊市場秩序的行爲。


(工(gōng)作(zuò)日(rì):9:00-18:00)

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