近日(rì)從(cóng)國(guó)家旅遊局、公安部、工(gōng)商總局聯合召開的治理(lǐ)規範旅遊市場秩序電視電話(huà)會議(yì)上獲悉：今年(nián)以來(lái)，國(guó)家旅遊局加大(dà)力度整治旅遊市場秩序，百餘家違法違規旅遊企業被摘牌或者降級。

 今年(nián)以來(lái)，國(guó)家旅遊局出台系列措施整治旅遊市場秩序，包括派出20多個工(gōng)作(zuò)組赴雲南(nán)、湖南(nán)等12個省區市開展不合理(lǐ)低價專項檢查及重點投訴舉報案件(jiàn)的督查督辦；建立健全服務等級退出制度，一批市場秩序混亂的A級旅遊景區、星級旅遊飯店(diàn)被摘牌；建立旅遊服務質量萬名社會監督員(yuán)制度，動員(yuán)社會監督員(yuán)對旅行社、導遊、飯店(diàn)、景區、交通、購(gòu)物等各個環節開展明察暗訪。

 下半年(nián)，國(guó)家旅遊局還(hái)将制定出台《旅遊經營服務不良信息管理(lǐ)辦法》建立健全旅遊信用信息公示制度，發布“旅遊失信行爲記錄”。旅遊協會等中介組織将制定評價旅行社導遊、飯店(diàn)、景區的服務标準，開通遊客網上評價旅遊企業和從(cóng)業人(rén)員(yuán)平台。