中國(guó)的旅遊購(gòu)物市場發展的六大(dà)趨勢

返回列表2015年(nián)05月21 10:46:59  文章(zhāng)來(lái)源:中國(guó)青年(nián)報2015-05-21

 随着社會、經濟、科(kē)技的發展,以及人(rén)們旅遊習慣和旅遊觀念的轉變,中國(guó)的旅遊商品發展呈現出六大(dà)主要趨勢。

 上個世紀七十年(nián)代末,八十年(nián)代初期,随着境外遊客陸續湧進,中國(guó)的旅遊商品應運而生(shēng)。随着經濟的發展,中國(guó)的旅遊業逐漸發展并興旺起來(lái),但(dàn)作(zuò)爲旅遊要素之一的旅遊購(gòu)物,卻長期處于緩慢(màn)的自(zì)然發展狀态。

 2009年(nián),國(guó)務院41号文件(jiàn)提出了發展旅遊購(gòu)物,提高旅遊購(gòu)物在旅遊收入中比重的要求。國(guó)家旅遊局也連續7年(nián)舉辦了中國(guó)國(guó)際旅遊商品博覽會、中國(guó)旅遊商品大(dà)賽、中國(guó)旅遊商品論壇等活動,爲旅遊商品的發展起到了示範和推動作(zuò)用。

 從(cóng)2009年(nián)至今,中國(guó)的旅遊商品進入了政府引導的發展期。中國(guó)的旅遊商品也逐漸從(cóng)旅遊紀念品、工(gōng)藝品、農副産品的小圈子,逐步向旅遊工(gōng)業品等更廣闊的旅遊商品領域邁進。

 2014年(nián)8月,國(guó)務院31号文件(jiàn)将擴大(dà)旅遊購(gòu)物消費,列爲旅遊業發展改革的一項重要工(gōng)作(zuò),中國(guó)的旅遊商品終于走進了快(kuài)速發展時期。

 随着社會、經濟、科(kē)技的發展,以及人(rén)們旅遊習慣和旅遊觀念的轉變,中國(guó)的旅遊商品發展呈現出六大(dà)主要趨勢。

 趨勢一:向大(dà)旅遊商品發展

 中國(guó)的旅遊商品在很長一段時期發展緩慢(màn),其主要原因是人(rén)們對旅遊商品的狹隘理(lǐ)解。由于種種原因,人(rén)們誤把紀念品、工(gōng)藝品、農副産品理(lǐ)解爲全部旅遊商品,而人(rén)們生(shēng)活所需的生(shēng)活類工(gōng)業品沒有被納入到旅遊商品中,以至于各地開設的旅遊商品店(diàn)主要是旅遊紀念品店(diàn)、工(gōng)藝品店(diàn)和農副産品店(diàn)。

 在調研中筆者發現,旅遊紀念品在旅遊商品中的比重逐年(nián)下降。旅遊工(gōng)藝品在旅遊商品中的比重也屬于雷聲大(dà)雨(yǔ)點小。在一些工(gōng)業落後地區,旅遊工(gōng)藝品在旅遊商品中的占比稍高一些;而在一些大(dà)城(chéng)市和工(gōng)業發達地區,旅遊工(gōng)藝品在旅遊商品中的占比越來(lái)越低。遊客對“華而不實”的工(gōng)藝品的興趣是逐漸降低的,其購(gòu)買量也逐年(nián)下降。尤其在出境遊比例擴大(dà)後,遊客在歐美等發達國(guó)家購(gòu)買的旅遊紀念品、工(gōng)藝品在旅遊購(gòu)物中占比微乎其微。這些出境遊客主要購(gòu)買的是生(shēng)活類工(gōng)業品,包括化妝品、服裝、鞋、包、電子産品等。

 近年(nián)來(lái),在國(guó)内的旅遊商品銷售中,生(shēng)活類工(gōng)業品在高速增加,在旅遊購(gòu)物中所占的比重也在逐年(nián)上升。在一些經濟發達地區旅遊時,遊客購(gòu)買的生(shēng)活類工(gōng)業品在旅遊購(gòu)物中的比重已高達80%

 爲了和過去(qù)以旅遊紀念品、工(gōng)藝品、農副産品爲主的傳統旅遊商品相(xiàng)區别,我們把包含了生(shēng)活類工(gōng)業品等的旅遊商品稱爲大(dà)旅遊商品。

 事(shì)實上,在大(dà)旅遊商品做得(de)好的地區,旅遊購(gòu)物在旅遊收入中的比重和旅遊購(gòu)物絕對值都(dōu)是巨大(dà)的。爲了滿足遊客的需求,向全品類的大(dà)旅遊商品發展成爲旅遊商品發展的必然趨勢。

 趨勢二:向生(shēng)活化方向發展

 很長一段時間,在旅遊商品的開發上主要強調文化、科(kē)技特征。經營者多從(cóng)文化、科(kē)技角度去(qù)設計(jì)、研發、銷售旅遊商品,形成了旅遊商品市場上貌似新産品很多,但(dàn)遊客購(gòu)買量卻不大(dà)的“叫好不叫座”的現象。片面強調文化,結果造成印有景區圖案、标志或者著名景觀造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。

 反觀國(guó)外的旅遊商品,普遍沒有明顯的文化特征。無論在電子産品上還(hái)是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看(kàn)到文化符号、景區的名字、圖案等。沒有文化特征爲什麽遊客喜歡?有人(rén)說(shuō)是因爲國(guó)外的商品有品牌。在調研中筆者發現,國(guó)外沒有品牌的、能提高生(shēng)活品質的商品也被遊客大(dà)量購(gòu)買。

 爲提高生(shēng)活品質而開發旅遊商品,是一個必然的趨勢,也是中國(guó)旅遊商品能夠實現快(kuài)速發展的必然趨勢,甚至是中國(guó)原創商品能夠走出去(qù)的必然趨勢。

 趨勢三:各類旅遊商品同步發展并相(xiàng)互促進

 無論是傳統的旅遊紀念品、工(gōng)藝品、農副産品,還(hái)是新型的生(shēng)活類工(gōng)業品,它們既有各自(zì)的發展方向,又在互相(xiàng)促進,不斷創新。目前,旅遊紀念品、旅遊工(gōng)藝品的開發在向實用化、生(shēng)活化方向發展。與此同時,那些冷(lěng)冰冰的工(gōng)業品也借鑒了很多傳統工(gōng)藝品的圖案、紋飾、造型等,使工(gōng)業品在保留實用性的同時,更有藝術(shù)性、觀賞性,也易于受到遊客的喜愛。

 不同類别的産品,包括農副産品,它們的包裝也有很大(dà)變化,已不再是簡單的傳統紙盒、粗布布袋、印有花紋的傳統紋飾的包裝材料,而是一種新型的包裝材料,既簡潔又生(shēng)動,又有實用性,還(hái)具有安全性。

 趨勢四:旅遊商品銷售與“遊”深度結合

 長期以來(lái),旅遊商品銷售主要是在專門(mén)的旅遊購(gòu)物店(diàn)或普通商店(diàn)的自(zì)然銷售。大(dà)多數商店(diàn)與旅遊關聯不大(dà),更沒有主動與旅遊相(xiàng)結合。現在很多商店(diàn)已經開始與旅遊結合來(lái)銷售旅遊商品,包括商店(diàn)位置的選擇,建設特色商業街、特色購(gòu)物街,針對遊客宣傳促銷等。這些都(dōu)有力地促進了旅遊商品的銷售,使人(rén)們在旅遊的時候得(de)到方便輕松的購(gòu)物享受。尤其是商業街和商店(diàn)内外旅遊吸引物的出現,使旅遊購(gòu)物店(diàn)、旅遊商業街、旅遊購(gòu)物街呈現景點化趨勢。

 趨勢五:旅遊商品與旅遊目的地的建設同步發展

 人(rén)們一講到旅遊商品銷售的地點就(jiù)談到景區。其實旅遊商品的主要購(gòu)物地點不是在景區,景區隻是旅遊目的地中的一部分(fēn)。旅遊商品銷售主要在特色商業街、特色購(gòu)物街和商場、商店(diàn),包括工(gōng)廠(chǎng)店(diàn)、免稅店(diàn)、保稅店(diàn)等。

 很長一段時間,旅遊目的地建設很少被提及,人(rén)們主要重視旅遊酒店(diàn)和旅遊景區的建設,甚至把景區當成了旅遊目的地。景區的主要作(zuò)用是供遊客遊覽。人(rén)們在景區裡(lǐ)面主要目的是“遊”。

 旅遊目的地的主要作(zuò)用則包括了旅遊的六要素:吃(chī)、住、行、遊、購(gòu)、娛的服務。旅遊目的地是包括旅遊景區的一個完整的旅遊服務系統,讓遊客不光(guāng)是遊,還(hái)要留下來(lái),在這裡(lǐ)住,在這裡(lǐ)吃(chī),在這裡(lǐ)玩,在這裡(lǐ)娛樂,在這裡(lǐ)購(gòu)物,而旅遊購(gòu)物所買到的商品就(jiù)是旅遊商品。所以旅遊目的地建設的好壞與旅遊購(gòu)物密切相(xiàng)關。

 像香港、新加坡等地都(dōu)是比較成功的旅遊目的地。它們将旅遊中的各要素融合在一起,讓遊客在旅遊的同時又享受了購(gòu)物的樂趣。現在旅遊目的地的建設逐漸被人(rén)們重視,突出旅遊目的地特色的旅遊商品也大(dà)量出現。旅遊目的地也越來(lái)越重視旅遊商品的銷售,旅遊商品與旅遊目的地的建設同步發展的趨勢也越來(lái)越明顯。

 趨勢六:旅遊購(gòu)物店(diàn)與互聯網融合

 傳統的旅遊購(gòu)物店(diàn)都(dōu)是一些實體(tǐ)店(diàn)。互聯網出現之後,實體(tǐ)店(diàn)主要是利用互聯網做一些宣傳,更深的融合比較少。而利用互聯網電商開店(diàn),直接就(jiù)能把貨物賣給所有人(rén)。這些人(rén)中的大(dà)多數不是在旅遊中購(gòu)買商品,因此也很難把電商的銷售計(jì)算爲旅遊購(gòu)物或旅遊商品銷售。

 現在出現的線上與線下融合的模式,也就(jiù)是O2O模式,人(rén)們在線上浏覽選擇商品,并在旅遊中尋着途徑到線下的實體(tǐ)店(diàn)裡(lǐ)确認選擇,并在線上付費。這種新的模式對旅遊商品的銷售将起到很大(dà)的促進作(zuò)用。

 随着互聯網的發展,出現了微店(diàn)等,也在嘗試進行旅遊商品的銷售。但(dàn)是,無論哪種利用互聯網的旅遊商品銷售模式,都(dōu)要考慮到旅遊的特點,遊客的需求。

 有人(rén)提出未來(lái)互聯網将取代實體(tǐ)店(diàn),旅遊購(gòu)物将不存在,這是非常荒唐的。遊客在旅遊中逛實體(tǐ)店(diàn)本身(shēn)就(jiù)有遊的感覺,是一種享受。旅遊購(gòu)物店(diàn)與互聯網不會互相(xiàng)取代,而是融合發展,并成爲一種趨勢。

旅遊商品産業是旅遊業中涉及面最廣的一個産業,也是旅遊業中潛力最大(dà)的一個産業,更是一個關乎經濟發展的重要産業,對擴大(dà)内需、擴大(dà)消費有着舉足輕重的作(zuò)用。隻有順應旅遊商品的發展趨勢,認真地、勇敢地、實事(shì)求是地面對,中國(guó)的旅遊購(gòu)物在旅遊總收入中的占比才能趕上旅遊發達國(guó)家水平,中國(guó)的旅遊業才能成爲國(guó)民(mín)經濟的戰略性支柱産業。


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