國(guó)務院政府在今年(nián)工(gōng)作(zuò)報告中提出制定“互聯網+”行動計(jì)劃，标志着“十三五”期間，信息化應用将進入一個“新常态”。這是一場以雲計(jì)算、大(dà)數據、物聯網、移動應用、智能控制技術(shù)爲核心的“新IT”浪潮，這個浪潮爲正在進行的新技術(shù)革命和新管理(lǐ)創新提供了新的契機(jī)。随着雲計(jì)算的日(rì)趨成熟，IT的架構模式正在重塑，個性化應用及快(kuài)速化變革正成爲可(kě)能。“十三五”期間，大(dà)數據技術(shù)與雲計(jì)算融合，市場将會産生(shēng)衆多面向行業應用的大(dà)數據平台，爲政府和企業提供面向海量富媒體(tǐ)數據的深度信息分(fēn)析技術(shù)服務，進而提升其信息利用和決策能力。

 數據應用落地，提升酒店(diàn)智慧

 3月25日(rì)，國(guó)家旅遊局在京舉行了主題爲“新起點，更智慧”的中國(guó)酒店(diàn)産業指數CHI-Index(China Hotel Industry Index)項目啓動儀式,該項目将由攜程投資成立的國(guó)内首個酒店(diàn)業全數據平台北京衆荟信息技術(shù)有限公司負責。衆荟信息技術(shù)有限公司由原慧評網與中軟好泰重組成立，同時将佳馳、客棧通并入衆荟基礎軟件(jiàn)事(shì)業部。衆荟的成立标志着中國(guó)誕生(shēng)首個酒店(diàn)業全數據平台，它将融合酒店(diàn)行業大(dà)數據以及雲計(jì)算技術(shù)，通過基礎軟件(jiàn)、信息通道以及數據三大(dà)事(shì)業闆塊智能打造系列産品，打通酒店(diàn)行業的信息通道基礎建設和行業數據鏈生(shēng)态建設，建立良性生(shēng)态圈以實現行業的良性運營，爲提升酒店(diàn)智慧提供全方位解決方案。

 近年(nián)來(lái)，酒店(diàn)業整體(tǐ)經營情況面臨着巨大(dà)考驗，供求失衡、政策緊縮、惡性競争，在線平台帶來(lái)的沖擊導緻大(dà)量酒店(diàn)出售和爆破，生(shēng)存空間頻頻預警。在這樣一個供求關系劇(jù)烈變更的市場中，酒店(diàn)亟需快(kuài)速響應市場，推出差異化的産品和服務，在多面夾擊的競争環境中占據一席之地。

 酒店(diàn)行業需要建立大(dà)數據生(shēng)态環境，幫助酒店(diàn)實現數據化運營。圍繞着用戶選擇和入住酒店(diàn)的整個過程提升用戶體(tǐ)驗，這需要依托大(dà)數據分(fēn)析更加了解用戶行爲及偏好。包括用戶入住前的選擇行爲數據，例如(rú)在百度等搜索引擎上的搜索行爲;住中數據即酒店(diàn)在用戶入住過程中形成的數據，例如(rú)酒店(diàn)PMS系統中的經營數據等，這些數據反映了酒店(diàn)在當前以及曆史的經營狀況。住後數據即用戶入住結束後的反饋數據，例如(rú)用戶點評、調查問(wèn)卷等，反映了酒店(diàn)的産品及服務價值。

 衆荟的成立将解決目前酒店(diàn)行業的數據還(hái)無法實現對接的現狀，它以獨有的住後數據爲基石，聯合行業内領先的OTA和PMS供應商，打通行業住前、住中、住後數據，建立行業的大(dà)數據生(shēng)态環境。并在此基礎上，針對酒店(diàn)品牌管理(lǐ)、運營管理(lǐ)和收益管理(lǐ)等不同需求，提供相(xiàng)應的大(dà)數據解決方案，促進智慧酒店(diàn)的打造。通過大(dà)數據解決方案，酒店(diàn)能夠站(zhàn)在全局的角度，更好的判斷市場需求、設計(jì)差異化産品及服務、定制收益最大(dà)化的銷售價格和渠道政策。酒店(diàn)對于大(dà)數據的認知與需求的提升，也将有助于促使行業在基礎信息标準化建設方面加大(dà)投入，提升酒店(diàn)的信息化水平，讓酒店(diàn)更容易實現統一的渠道管理(lǐ)和直連對接，提升行業結構。

 建立用戶與酒店(diàn)的橋梁

 一方面酒店(diàn)需要建立大(dà)數據生(shēng)态環境,而已一方面在用戶端，用戶需要對酒店(diàn)有更全面地了解，以便作(zuò)出酒店(diàn)預訂最佳決策。在衆荟打造的酒店(diàn)大(dà)數據生(shēng)态環境下，是否可(kě)以通過互聯網+酒店(diàn)的模式更好的建立起用戶與酒店(diàn)之間的橋梁?有業界人(rén)士表示移動互聯網呈現井噴式的發展态勢下，無疑也将占據未來(lái)酒店(diàn)行業市場，但(dàn)比起目前市場上現有的OTA及各家酒店(diàn)自(zì)助研發的移動預訂客戶端和，客戶體(tǐ)驗好、平台強大(dà)、資源整合能力強的App将更受用戶親睐 ，一款酒店(diàn)應用将不再僅以預訂爲主，需要集決策，預訂，入住，分(fēn)享全流程的四個環節的全部内容。衆荟成立後,将原慧評網内部專注于TO C業務的創業團隊進行獨立拆分(fēn)，打造一款名叫“考拉酒店(diàn)”的酒店(diàn)服務客戶端, 考拉酒店(diàn)APP旨在通過全網酒店(diàn)點評大(dà)數據分(fēn)析爲用戶提供滿足其個性化需求的酒店(diàn)精準推薦, 提升用戶酒店(diàn)入住全過程的體(tǐ)驗, 提高用戶對酒店(diàn)服務滿意度。據了解該團隊将獨立運作(zuò)，獨立核算，與衆荟達成戰略合作(zuò)關系，以TO C業務的視角緻力于在基于酒店(diàn)行業大(dà)數據生(shēng)态中的應用層滿足用戶更多精細化需求，以實現酒店(diàn)行業大(dà)數據的應用價值。