全球酒店(diàn)業看(kàn)好中國(guó)自(zì)由行市場前景

返回列表2014年(nián)09月09 16:02:38  文章(zhāng)來(lái)源:旅訊2014-09-09

  近年(nián)來(lái),中國(guó)遊客出境遊俨然已成爲名副其實的熱(rè)門(mén)話(huà)題,該現象也被旅遊業界所廣泛認可(kě)。全球酒店(diàn)預訂專家Hotels.comTM好訂網近日(rì)發布的第三期年(nián)度《中國(guó)遊客境外旅遊調查報告》(Chinese International Travel Monitor)指出,中國(guó)境外遊客正展現出越來(lái)越多的自(zì)信,年(nián)輕遊客尤爲突出。自(zì)由行遊客的數量在過去(qù)兩年(nián)中大(dà)幅增加,且語言水平日(rì)益提高的,對造訪不同目的地的渴望亦越發強烈;對此,全球各地的酒店(diàn)經營者也頗爲看(kàn)好這一新興遊客群體(tǐ)的未來(lái)前景,紛紛推出專門(mén)針對中國(guó)客人(rén)的服務和産品,以迎合該市場的巨大(dà)潛力與商機(jī)。

  本次報告調查了3,000多位中國(guó)境外遊遊客及3,000多家中國(guó)境外酒店(diàn)。其中,三分(fēn)之二(67%)的中國(guó)境外遊客稱,他(tā)們現在更願意選擇自(zì)由行,該數字較2013年(nián)增長了五個百分(fēn)點,而這一比例在35歲以下的年(nián)輕遊客中更是攀升至81%。與此同時,有超過60%的酒店(diàn)經營者看(kàn)到,自(zì)由行遊客的數量在過去(qù)兩年(nián)中大(dà)幅增加。由此可(kě)見(jiàn),相(xiàng)比團隊遊,更多的中國(guó)遊客,特别是年(nián)輕人(rén)加入了自(zì)由行的行列。

  在境外目的地選擇方面,95%的中國(guó)遊客表示較故地重遊,他(tā)們更希望能夠造訪不同的目的地,在這一點上,不同年(nián)齡段、不同興趣及出遊目的的遊客存在着較大(dà)的共鳴。此外,中國(guó)遊客也開始擁有了更爲靈活自(zì)由的選擇權,随着收入的增加、自(zì)由行與嘗試新鮮目的地信心的提升、互聯網發展爲搜索預訂所帶來(lái)的便捷、更爲寬松的簽證政策以及廉價航線的不斷推出,這一趨勢在日(rì)後還(hái)将繼續穩步發展。

  另一方面,中國(guó)遊客在選擇酒店(diàn)時也變得(de)十分(fēn)開明,他(tā)們能夠欣然接受沒有特别照(zhào)顧中國(guó)人(rén)需求的酒店(diàn)。本次報告中僅11%的遊客選擇入住中式酒店(diàn),略低于2013年(nián)的15%,進一步說(shuō)明中國(guó)遊客在境外遊中變得(de)越發自(zì)信與獨立。尤爲值得(de)一提的是,如(rú)今中國(guó)遊客能夠更爲自(zì)如(rú)地與當地人(rén)進行交流,調查中近20%的酒店(diàn)經營者認爲在過去(qù)五年(nián)中,中國(guó)遊客的語言技能有所提高,無論當地語言還(hái)是英語。

  對于中國(guó)市場的未來(lái)前景,世界各地的酒店(diàn)經營者頗爲樂觀,報告中36%的酒店(diàn)經營者認爲,不斷湧入的中國(guó)遊客将是未來(lái)一至兩年(nián)影(yǐng)響其業務的最重要因素之一。超過半數(53%)的受訪者稱,過去(qù)一年(nián)中,他(tā)們接待的中國(guó)遊客數量有明顯上升,而2013年(nián)這一比例爲45%;其中30%的酒店(diàn)經營者表示,他(tā)們接待的中國(guó)遊客增幅超過10%,較2013年(nián)上漲了6個百分(fēn)點。

  在認識到這一新興遊客群體(tǐ)的巨大(dà)潛力與商機(jī)後,全球酒店(diàn)業也正積極籌備,緻力于拓展中國(guó)市場。本次調查中,50%的受訪酒店(diàn)表示,他(tā)們在過去(qù)一年(nián)中投資了高達10,000美元以用于開發針對中國(guó)遊客的方案和産品;23%的酒店(diàn)經營者推出了專門(mén)針對中國(guó)客人(rén)的營銷計(jì)劃,另有20%的酒店(diàn)爲了迎合該市場,已擴大(dà)了社交媒體(tǐ)渠道,還(hái)有19%已爲員(yuán)工(gōng)提供文化意識培訓。

 

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