美國(guó)加利福尼亞州丘珀蒂諾的雅樂軒酒店(diàn)内12日(rì)上演了這樣一幕：一個機(jī)器人(rén)從(cóng)前台“接過”一個信封，又穩又快(kuài)地進入電梯，抵達一間客房(fáng)，把信封交給房(fáng)客，完成配送任務。

  這個機(jī)器人(rén)名叫A.L.O，是這家雅樂軒酒店(diàn)啓用的機(jī)器人(rén)管家。小家夥高約91厘米，身(shēn)體(tǐ)是中間略細的圓柱體(tǐ)，身(shēn)“穿”白(bái)灰撞色“制服”，戴着深灰色“領結”和寫着名字的“胸牌”。

  身(shēn)爲機(jī)器人(rén)管家，主要職責是爲房(fáng)客配送各種物品。房(fáng)客忘帶牙膏，需要毛巾，或者想吃(chī)巧克力，隻要緻電前台，服務生(shēng)就(jiù)會讓A.L.O裝上物品，給它輸入房(fáng)間号，立即出發。A.L.O工(gōng)作(zuò)效率相(xiàng)當高，移動的最高時速可(kě)達6.4公裡(lǐ)，還(hái)會提前用Wi-Fi召喚電梯，因此能在3分(fēn)鍾内把物品送達酒店(diàn)150間客房(fáng)中任意一間。

  A.L.O不接受小費，如(rú)果房(fáng)客對服務滿意，隻需在它的屏幕上點個“贊”，它就(jiù)會跳(tiào)一段歡快(kuài)的舞蹈。

  機(jī)器人(rén)管家的開發商Savioke公司說(shuō)，除配送物品外，A.L.O還(hái)能輕松地與客人(rén)和酒店(diàn)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)交流，有效管理(lǐ)酒店(diàn)包括電梯在内的各項設施。

  美國(guó)商業新聞社援引雅樂軒酒店(diàn)所屬喜達屋集團特選品牌資深領導人(rén)布賴恩·麥吉尼斯的話(huà)報道：“你(nǐ)能想象，這一特殊崗位雇人(rén)是一項挑戰，因爲我們需要特定的自(zì)動化技能，還(hái)能24小時待命。所以，當A.L.O一進屋，我們就(jiù)知道，它就(jiù)是我們所要的。”

  12日(rì)隻是A.L.O的本領展示日(rì)。它将于本月20日(rì)在這家雅樂軒酒店(diàn)正式上崗，之後還(hái)會有多個“同胞”加入機(jī)器人(rén)管家隊伍。