酒店(diàn)業對科(kē)技更新的反應，還(hái)是滞後的。酒店(diàn)業從(cóng)科(kē)技角度經過了幾次比較大(dà)的滑坡，最大(dà)的“滑鐵盧”和互聯網有關。十幾年(nián)前，Ho-tels.com、Expedia、攜程、藝龍等OTA崛起時，酒店(diàn)業并沒有太大(dà)反應，而當酒店(diàn)業意識到這個威脅時，OTA已經壟斷了大(dà)量客源，酒店(diàn)業還(hái)在爲此付出着慘痛的代價。

 酒店(diàn)業更需要關注的是有可(kě)能颠覆整個行業的東西。如(rú)，類似“易道”的O2OAPP，它已基本颠覆了酒店(diàn)傳統的汽車租賃業務。可(kě)以說(shuō)，酒店(diàn)業及傳統租賃公司已損失了大(dà)量這方面的客源及收入。

 酒店(diàn)的“客房(fáng)”生(shēng)意又會被誰颠覆？美國(guó)的AirBnB（途家的母公司）花了幾年(nián)時間已有幾十萬間客房(fáng)庫存，客房(fáng)量已大(dà)于許多國(guó)際酒店(diàn)集團，它正稀釋傳統酒店(diàn)多少萬間夜的客源？業内人(rén)想過沒有？

 這些颠覆性的東西對酒店(diàn)行業來(lái)說(shuō)将是一個比現在怎麽樣營銷、怎麽樣看(kàn)渠道、怎麽樣增強客戶服務，都(dōu)更值得(de)關注和思考的“大(dà)事(shì)”。

 從(cóng)酒店(diàn)人(rén)的角度，我們反應慢(màn)，是因爲很多時候我們對新科(kē)技的思維是抗拒的。未來(lái)，AirBnB上市市值可(kě)能将是傳統酒店(diàn)公司的數倍、甚至數十倍，它甚至有可(kě)能收購(gòu)一些大(dà)型的傳統酒店(diàn)集團。因此，酒店(diàn)業需要勇于探索、積極應對，把互聯網思維的挑戰轉換成推動行業的動力。