在三亞舉行的2014世界旅遊旅行大(dà)會上，北京首旅集團董事(shì)長段強表示，中高端酒店(diàn)對公款和團體(tǐ)消費依賴性強，同質化泛濫，盈利模式單一，必須跳(tiào)出星級飯店(diàn)舊框框，注重個人(rén)消費，才能找到新的發展出路(lù)。

 在4月25日(rì)上午的2014世界旅遊旅行大(dà)會現場，大(dà)會專門(mén)設立了一個分(fēn)議(yì)題，探討(tǎo)“中國(guó)旅遊——機(jī)遇與挑戰并存”。北京首旅集團董事(shì)長段強說(shuō)，目前中國(guó)住宿業供求脫節，中高端酒店(diàn)對公款和團體(tǐ)消費依賴性強，同質化泛濫，盈利模式單一，必須跳(tiào)出星級飯店(diàn)舊框框，注重個人(rén)消費，才能找到新的發展出路(lù)，比如(rú)發展酒店(diàn)式公寓就(jiù)是好方式。

 “1982年(nián)開業的建國(guó)飯店(diàn)用3年(nián)時間收回全部投資，但(dàn)現在的中高端酒店(diàn)利潤逐年(nián)下降。”段強說(shuō)，在1978年(nián)到1997年(nián)之間，中國(guó)星級飯店(diàn)供不應求，淨資産收益率一般保持在8%以上，比如(rú)1983年(nián)開業的中國(guó)第一家五星級北京喜來(lái)登飯店(diàn)，用了8年(nián)時間就(jiù)連本帶息收回了1.2億美元的成本。亞洲經濟危機(jī)以後，房(fáng)地産行業的企業紛紛進入酒店(diàn)公寓、寫字樓等服務業，既分(fēn)流了飯店(diàn)原有的商業客戶，又形成了巨大(dà)的競争壓力，導緻飯店(diàn)的淨資産收益不斷下滑。

 根據國(guó)家旅遊局統計(jì)，2012年(nián)到2013年(nián)，星級飯店(diàn)收益率四年(nián)爲負數，最好的年(nián)份也不超過3%，2012年(nián)住宿業總收入的增速比旅遊業指标低了7個百分(fēn)點，特别是中高檔飯店(diàn)，去(qù)年(nián)的利潤分(fēn)别下降了17.4%和30.28%。2013年(nián)，國(guó)内旅客人(rén)次國(guó)内旅遊收入人(rén)次都(dōu)分(fēn)别達到了3%以上，但(dàn)星級飯店(diàn)的主要指标仍然普遍下降1%以上，由此可(kě)見(jiàn)，住宿業整體(tǐ)滞後的現象比較明顯。

 “中高檔飯店(diàn)供求脫節非常突出，不能滿足日(rì)益增長的市場需求，重要原因是中高檔飯店(diàn)對公款支付和團體(tǐ)消費依賴過高。”段強說(shuō)，要解決這些問(wèn)題，就(jiù)必須要跳(tiào)出星級飯店(diàn)的舊框框，從(cóng)中國(guó)住宿業的範疇出發，用國(guó)際視野推動中國(guó)住宿業的革命。改革有三大(dà)動力，即人(rén)類住宿需求的變動，住宿業發展随需求而變的規律，和消費動力結構的調整。

 段強以消費動力結構調整爲例介紹說(shuō)，中國(guó)政府将不斷加大(dà)力度抑制公款消費，拉動國(guó)内需求，使私人(rén)消費成長爲市場經濟的主導，讓社會消費總需求回歸理(lǐ)性，“這種不可(kě)避免的大(dà)趨勢，要求住宿業和旅遊飯店(diàn)業的從(cóng)業者，必須進行一次徹底的革命，卸除公費消費依賴症，并以此爲突破口，在就(jiù)業中創出新模式。”段深坦言。

 他(tā)認爲，中國(guó)住宿業革命有三大(dà)發展方向，即融入信息時代，建立移動互聯網思維模式，樹(shù)立一切皆客戶、一切皆服務、一切皆數據的理(lǐ)念;以客戶體(tǐ)驗爲導向，推進産品體(tǐ)系的革命，以客戶的動态需求爲導向，爲客戶創造價值，打造一站(zhàn)式、一條龍、一卡通的各具特色的産品;進行體(tǐ)制機(jī)制的革命，從(cóng)政府管理(lǐ)，保護知識産權，人(rén)力資源開發等體(tǐ)制層面，逐步推進，具體(tǐ)實施整個的改革方案。

 “在中國(guó)住宿業革命中，海南(nán)的企業是可(kě)以大(dà)有作(zuò)爲的。”段強說(shuō)，酒店(diàn)式公寓就(jiù)是一種很好的方式，這是住宅和酒店(diàn)的中間産品，提供酒店(diàn)式的服務，公寓式的管理(lǐ)，能夠同時滿足消費者的居住和投資需求，已經廣泛流行歐美、新加坡、東南(nán)亞等地。目前，海南(nán)三亞國(guó)賓館二期工(gōng)程中将創造出新的租售優化結合的産品。