如(rú)何改善酒店(diàn)的制定價格策略?

返回列表2014年(nián)04月15 10:25:19  文章(zhāng)來(lái)源:TTG旅業報2014-04-15  作(zuò)者:張廣文

 客房(fáng)價格的變動,對酒店(diàn)利潤的影(yǐng)響最大(dà)。簡單說(shuō),分(fēn)析是酒店(diàn)定價的基石,同時,需求、容量、價格彈性度是定價策略的三大(dà)支柱。

 相(xiàng)較于固定成本、變動成本和入住率,其實,客房(fáng)價格的變動,對經營利潤的影(yǐng)響最大(dà)。因此,要改善利潤最快(kuài)、最有效的辦法,就(jiù)是先改善酒店(diàn)的制定價格策略。什麽才是正确的價格?酒店(diàn)如(rú)何才能找到正确的定價策略?關鍵在于先進的分(fēn)析。

 IDeaS咨詢公司高級經理(lǐ)Paul van Meerendonk表示,以前酒店(diàn)價格随季節變動,現在酒店(diàn)的價格每天根據需求時時變動。因此,如(rú)何決定正确的價格,成爲了一件(jiàn)更複雜的流程。很多酒店(diàn)建立一個最優可(kě)用房(fáng)價價格架構,以找尋正确的價格,透過平常日(rì)最常出售的最優可(kě)用房(fáng)價價格、周末最優可(kě)用房(fáng)價價格,以及不同房(fáng)型的固定的利潤比例,進而獲悉适當的較高、最優可(kě)用房(fáng)價和較低定價價格,以對應當日(rì)的市場需求。不過,這樣的定價方法,無法考慮到分(fēn)析結果、市場上的變動、顧客對價格變動的反應等。

 其實,受到時間、精力、數據等的限制,酒店(diàn)對于自(zì)己定價策略往往都(dōu)沒有信心。要真正的找到正确的定價策略,首先必須利用數據。也就(jiù)是在衆多數據中,篩選出可(kě)以利用的相(xiàng)關數據,也就(jiù)是需求、容量、競争者的價格,再透過分(fēn)析,以及對市場的了解,運用一系列的信息管理(lǐ)系統,獲得(de)決定性的定價。

 酒店(diàn)的客房(fáng)要是空的很多,價格的變動,對酒店(diàn)的利潤以及客戶對價格的敏感度,影(yǐng)響不大(dà),這時,應該要找到合适的價格才對。如(rú)果酒店(diàn)的客房(fáng),幾乎滿房(fáng),沒有多少空房(fáng),價格的變動,對收入的影(yǐng)響巨大(dà)。提高價格,增加ADR,進而提升平均可(kě)出租客房(fáng)收入和GOPPAR ,酒店(diàn)利潤将飙升。不過,不是說(shuō)提高價格會增加收入,酒店(diàn)就(jiù)可(kě)以持續漲價,如(rú)果漲價超過了客戶所能接受的範圍,需求會下降,收入也會下滑。酒店(diàn)往往需要五個最優可(kě)用房(fáng)價的價格即可(kě),多達20個最優可(kě)用房(fáng)價價格,對于酒店(diàn)本身(shēn)的收入影(yǐng)響不大(dà)。

 酒店(diàn)應該根據需求來(lái)決定五個最優可(kě)用房(fáng)價定價,而根據不同的定價和需求也就(jiù)能推測出酒店(diàn)的收入變化。一般來(lái)說(shuō),需求作(zuò)爲價格的函數,價格提升可(kě)以增長酒店(diàn)收入4%,如(rú)果酒店(diàn)收入增長比例較低,代表價格過高。另一方面,酒店(diàn)也可(kě)根據現在價格和收入,加入優化價格、需求變化、優化收入等,分(fēn)析決定最佳的價格。其中,優化的價格包括不同房(fáng)型調整爲更高的房(fáng)價,以及更低的房(fáng)價,而不是統一的往上調。此外,酒店(diàn)也應該知道價格的變化,除了對收入有影(yǐng)響,也會對平均入住率、ADR、間夜數有影(yǐng)響。

 簡單說(shuō),分(fēn)析是定價的基石,同時,需求、容量(酒店(diàn)客房(fáng)數量)、價格彈性度是定價策略的三大(dà)支柱。另外,季節調整、旅客停留長短(duǎn)、哪個平常日(rì)的最優可(kě)用房(fáng)價價格等因素是最佳定價策略的考慮三大(dà)要素。


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