海外在線旅行社進軍中國(guó)市場

返回列表2014年(nián)03月31 14:53:30  文章(zhāng)來(lái)源:安邦行業信息第453期

 35日(rì),美國(guó)全球酒店(diàn)預訂專家Hotels.com宣布,即日(rì)起正式啓用品牌全新中文名“好訂網”進軍中國(guó)市場,主打出境遊酒店(diàn)預訂。目前,其簡體(tǐ)中文網站(zhàn)及移動應用程序已正式啓用全新的預訂頁面。2011年(nián),中國(guó)已經成爲世界第一大(dà)旅遊客源國(guó)。聯合國(guó)世界旅遊組織(UNWTO)發布的數據顯示,2014年(nián)前往海外旅遊的中國(guó)人(rén)預計(jì)突破一億人(rén)次。出境遊井噴式發展的背後,是國(guó)内遊客對境外服務需求的逐步升級。這也給關注該市場的衆多海内外OTA們帶來(lái)全新的機(jī)遇。發布中文版網站(zhàn),Hotels.com并不是第一家,全球訂房(fáng)網HRS很早就(jiù)推出中文版網站(zhàn),甚至還(hái)有AR虛拟實景的預訂App。但(dàn)長期以來(lái),這些洋服務商都(dōu)面臨水土(tǔ)不服的情況,面向中國(guó)消費者提供服務,特别是電話(huà)咨詢和在線支付方面,一直未能提供符合本地化的服務。分(fēn)析人(rén)士稱,盡管海外OTA企業的進入加劇(jù)了市場競争,但(dàn)也爲本土(tǔ)OTA企業提供了學習和借鑒的機(jī)會。經過這兩三年(nián)的摸索,目前國(guó)内的OTA巨頭在服務方面有天然的優勢,他(tā)們更加了解中國(guó)的消費者,有更加便捷的支付通道。最終,本土(tǔ)OTA會占據更大(dà)的市場份額,而國(guó)外的服務商或許隻能與中國(guó)的OTA達成合作(zuò)。


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