據調查，酒店(diàn)官網針對直接預訂所提供的獎勵方案中，免費升級和免費食品對客人(rén)最具吸引力。酒店(diàn)急切地想要降低在顧客獲取渠道方面對OTA的依賴。他(tā)們希望節省支付給第三方渠道的高額費用。

 酒店(diàn)急切地想要降低在顧客獲取渠道方面對OTA的依賴。他(tā)們希望節省支付給第三方渠道的高額費用。

 但(dàn)要把顧客吸引到自(zì)己的官網渠道和App上(即直銷渠道)并不容易。

 所以有大(dà)批專家現身(shēn)，爲酒店(diàn)經營者提供提升直銷預訂的建議(yì)。

 自(zì)2006年(nián)起，德州奧斯汀公司Software Advice已經爲16萬家企業提供了軟件(jiàn)評估與推薦服務，這些企業來(lái)自(zì)各行各業，不僅僅是酒店(diàn)業。

 該公司最近出資在Google消費者調查平台上調查了大(dà)約2,500名消費者，了解什麽樣的獎勵措施可(kě)以讓旅客跳(tiào)過OTA渠道。

 之後他(tā)們在網上發布了一份調查報告。以下是其中的重點：

 免費的房(fáng)間升級——例如(rú)升級到帶陽台或視野更好的房(fáng)間，這種方案最能鼓勵人(rén)們進行直接預訂。有将近半數的受訪者都(dōu)選擇了這個方案。

 免費的食物和飲品的誘惑力排名次席，男女(nǚ)都(dōu)一樣。

 上述兩項方案勝過了禮品卡、免費使用酒店(diàn)内設施以及其它非常優惠的獎勵。

 eMax酒店(diàn)互聯網營銷公司的CEO R. Terry Mueller認爲，酒店(diàn)應該把這些特别的優惠方案整合到一起，放(fàng)在網站(zhàn)上顯眼的位置，讓使用桌面電腦或者平闆電腦浏覽器的用戶在首次訪問(wèn)時就(jiù)能夠看(kàn)到。