1.80、90後的影(yǐng)響。

 80、90後對于旅遊業的發展已經起着越來(lái)越大(dà)的影(yǐng)響，他(tā)們有着非常明顯的群體(tǐ)特征。80、90後是數字土(tǔ)著居民(mín)，他(tā)們出生(shēng)就(jiù)離(lí)不開數字電話(huà)、智能設備和互聯網。此外，他(tā)們還(hái)具有下列特征：他(tā)們非常喜歡出國(guó)旅遊；他(tā)們旅遊更多是爲了追尋自(zì)己的興趣或愛好；他(tā)們更加喜歡與朋友一起組織出遊。

 2.老齡化趨勢勢不可(kě)擋

 高質量的客服對于這一類客戶群體(tǐ)至關重要，他(tā)們很難容忍差勁的旅遊酒店(diàn)服務。老年(nián)人(rén)不僅是最富有的群體(tǐ)，也是對旅遊酒店(diàn)服務要求最高的群體(tǐ)。這類群體(tǐ)旅遊主要是爲了休息和放(fàng)松，他(tā)們喜歡安安靜(jìng)靜(jìng)、悠閑自(zì)在的旅遊活動。

 3.炫富休閑消費的增長

 炫富休閑消費，現在已經不是隻有富人(rén)才能享受。由于社交媒體(tǐ)、微博微信的出現，更加助長了這種消費趨勢。現在富人(rén)的休閑旅遊消費主要是：擁有自(zì)己的度假别墅；可(kě)以自(zì)由在家辦公；出國(guó)度假旅遊；每年(nián)擁有很長的假期；

 4.創新旅遊的增長

 創新旅遊是争對居住在旅遊目的地當地的人(rén)群而言的，與文化旅遊不同。

 5.豪華旅遊的強勢增長

 豪華旅遊仍然保持着強勁的增長。根據财富信息機(jī)構和瑞銀集團11月在香港發布2013年(nián)世界億萬富豪人(rén)口調查報告顯示，中國(guó)内地和香港的億萬富豪人(rén)數分(fēn)别居世界第二和第七。

 6.“四世同堂”旅遊增長

 一家三代或四代一起出遊，這個市場主要注重旅遊意義，旅遊便利和價值。　　然而在這塊市場，旅遊景區仍然很落後，未能提供完善的設施和服務。